Anleitungen zur Behebung von BSODs (Blue Screen of Death), die auf Systemen mit Intel Iris Xe MAX Dedizierter Grafik auftreten.
Zufällige bis häufige BSOD-Abstürze (Blue Screen) treten auf. Bildschirm zeigt Fehler an:
Stop Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
What failed: igdkmnd64.sys
Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber von Ihrem Computerhersteller. Wenn die Installation des Treibers eines Computerherstellers das Problem nicht behebt, aktualisieren Sie auf den neuesten Intel® Grafiktreiber.
Falls das Problem nach der Aktualisierung Ihres Grafiktreibers weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich an den Intel Support.
Wir empfehlen auch, sich dem Community-Thread von Intel anzuschließen, um am Gespräch mit anderen betroffenen Benutzern teilzunehmen.