Artikel-ID: 000057954 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 20.07.2022

Intel® UHD-Grafik 620 Treiber verursacht blue screen of death (BSOD) bei Verwendung von AutoCAD*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte, um zu verhindern, dass Grafiktreiber BSOD verursachen, wenn AutoCAD verwendet wird.

Beschreibung
  • Jedes Mal, wenn die AutoCAD* Software gestartet wird, wenn die Maschine eingeschaltet ist, wird ein blauer Bildschirm auf dem Laptop angezeigt.
  • Das Deinstallieren des Intel® UHD-Grafik 620-Treibers hilft, das System ohne BSOD zu verwenden.
Lösung
  1. Einige Systeme müssen den Herstellertreiber (OEM) verwenden. Erkundigen Sie sich beim OEM nach den neuesten, für Ihr System validierten Downloads.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen von Intel® bereitgestellten BETA-Treiber verwenden.
  3. Versuchen Sie es mit einer Neuinstallation des neuesten DCH-Treibers:
    1. Laden Sie den neuesten im Download-Center verfügbaren DCH-Treiber herunter und speichern Sie ihn auf dem Computer.
    2. Trennen Sie sich vom Internet, damit durch Windows Update keine neuen Treiber automatisch installiert werden.
    3. Deinstallieren Sie den Treiber und die Intel Grafik-Kontrollraum aus der Systemsteuerung > Programme und Funktionen. 
    4. Starten Sie den Computer neu.
    5. Stellen Sie sicher, dass der Controller im Geräte-Manager > Videoadapterals "Microsoft Basic Display Adapter" aufgeführt ist, > wenn dies  nicht der Falle ist, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4.
    6. Wenn der Adapter weiterhin als "Intel HD-Grafik" oder ähnlich, und kein anderer Intel Grafiktreiber wird unter "Programme und Funktionen" zum Entfernen bedeutet dies, dass Windows auf einen zuvor installierten Legacy-Treiber gewechselt ist. Jetzt können wir Entfernen Legacy-Treiber von 'Geräte-Manager": 
      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel HD-Grafik oder ähnlich, und wählen Sie Gerät deinstallieren
      2. Stellen Sie sicher, dass im Popup-Fenster die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen aktiviert ist.
      3. Klicken Sie auf Deinstallieren.
      4. Führen Sie einen Neustart durch. (Wiederholen Sie die Schritte 6.1.1 bis 6.1.4, bis das Gerät als "Microsoft Basic Display Adapter" aufgeführt wird)
    7. Installieren Sie den in Schritt 1 heruntergeladenen DCH-Treiber.
    8. Starten Sie den Computer neu.
    9. Schließen Sie die Verbindung zum Internet wieder an.

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