Lösung für die Fehlermeldung "Dieses Betriebssystem wird bei der Aktualisierung der Intel® Grafik nicht unterstützt, wenn die Intel® Grafik im BIOS deaktiviert ist.
Der Intel Treiber- und Support-Assistent (IDSA) fordert Sie dazu auf, einen neuen Intel® Grafiktreiber für den integrierten Intel® Grafikcontroller im System zu installieren. Beim Versuch, den Treiber zu installieren, wird der Fehler "Dieses Betriebssystem wird bei der Aktualisierung der Intel® Grafik nicht unterstützt" angezeigt. Im System-BIOS ist die integrierte Grafik jedoch deaktiviert, und es ist nur die separate Grafik aktiviert.
Eine Lösung für dieses Problem ist in Intel* Treiber- und Support-Assistent Version 20.9.36.10 enthalten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die neueste IDSA-Version zu aktualisieren:
- Deinstallieren Sie die bestehende Intel Treiber- und Support-Assistent aus Apps und Funktionen.
- Klicken Sie auf Start.
- Öffnen Systemsteuerung.
- Wählen Sie Programme.
- Wählen Sie Programme und Funktionen.
- Klicken Sie in der angezeigten Liste auf Intel Treiber- und Support-Assistent.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
- Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, das Programm zu deinstallieren. Entfernen Sie alle verbleibenden Dateien aus dem IDSA im System mit dem Deinstallationstool.
- Laden Sie die neueste IDSA-Version herunter und installieren Sie sie erneut, führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Als Administrator ausführen).