Fehler: "Dieses Betriebssystem wird bei der Aktualisierung der Intel® Grafik nicht unterstützt" wird angezeigt, während die Intel Grafik deaktiviert ist

Der Intel Treiber- und Support-Assistent (IDSA) fordert Sie dazu auf, einen neuen Intel® Grafiktreiber für den integrierten Intel® Grafikcontroller im System zu installieren. Beim Versuch, den Treiber zu installieren, wird der Fehler "Dieses Betriebssystem wird bei der Aktualisierung der Intel® Grafik nicht unterstützt" angezeigt. Im System-BIOS ist die integrierte Grafik jedoch deaktiviert, und es ist nur die separate Grafik aktiviert.

Eine Lösung für dieses Problem ist in Intel* Treiber- und Support-Assistent Version 20.9.36.10 enthalten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die neueste IDSA-Version zu aktualisieren:

1. Deinstallieren Sie die bestehende Intel Treiber- und Support-Assistent aus Apps und Funktionen.
2. Klicken Sie auf Start.
3. Öffnen Systemsteuerung.
4. Wählen Sie Programme.
5. Wählen Sie Programme und Funktionen.
6. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf Intel Treiber- und Support-Assistent.
7. Klicken Sie auf Deinstallieren.
8. Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, das Programm zu deinstallieren. Entfernen Sie alle verbleibenden Dateien aus dem IDSA im System mit dem Deinstallationstool.
9. Laden Sie die neueste IDSA-Version herunter und installieren Sie sie erneut, führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Als Administrator ausführen).