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Support-Wissensdatenbank

Installationsprobleme mit Windows® 10 WiFi-Treibern Der Version 21.110 oder 21.120.1 verwenden des Exe-Installationspakets und beheben

Inhaltstyp: Installation und Setup   |   Artikel-ID: 000057267   |   Letzte Überprüfung: 15.04.2022
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows® 10 family
Pakettreiberversion 21.110.1 Pakettreiberversion 21.120.0

Beschreibung

Probleme während der Installation des Treiberpakets:

Für die Installation des WiFi-Treibers Version 21.110 oder 21.120.1 des Endbenutzerpakets wurden folgende Probleme gemeldet:

Während der Ausführung der .exe-Datei dauert die Instalierung zu lange, und der Assistent wird nie angezeigt.
Während der Verwendung des Intel® Treiber- und Support-Assistenten schlägt die Installation fehl, und es wird ein Fehler angezeigt.

Lösung

Versuchen Sie zunächst, Ihre Treiber auf die neueste Version für Ihren WiFi-Adapter zu aktualisieren.

Installieren Sie die Treiber mit der folgenden Methode:

Schritt 1: Laden Sie das Paket Intel® PROSet/Wireless-Software und Treiber für IT-Administratoren aus dem Download-Center herunter und speichern Sie es:

Wenn die Treiberdatei in einer .zip-Datei enthalten war, entpacken Sie die Datei in einen bestimmten Speicherort oder Ordner.

Schritt 2: Deinstallieren des aktuellen WiFi-Treibers

  1. Gehen Sie zum Geräte-Manager.
  2. Erweitern Sie die Kategorie Netzwerkadapter .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Intel Wireless-Adapter und wählen Sie Deinstallieren.
  4. Wählen Sie die Option Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen.
  5. Wiederholen Sie Schritte A bis D, bis die Option zur Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät ausgegraut ist oder stattdessen Microsoft Windows® angezeigt werden kann.
Hinweis

Windows* kann über einen WiFi-Eingangstreiber verfügen, der auf Ihrem System vorinstalliert wurde. Diese Art von Treibern können nicht deinstalliert werden (die Option "Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät" wird nicht angezeigt). Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie nach Durchführung der Deinstallation automatisch die gleiche Version des installierten Treibers sehen. Das Video im unten stehenden Link enthält weitere Details zu Eingangstreibern:

Schritt 3: Manuelle Treiberinstallation.

  1. Suchen Sie nach dem Treiber, den Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
  2. Gehen Sie zum Geräte-Manager.
  3. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
  4. Wählen Sie Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen aus.
  5. Klicken Sie auf Durchsuchen.
  6. Suchen Sie nach der entpackten Datei, die für den Treiber heruntergeladen wurde.
  7. Wählen Sie den Treiber aus und klicken Sie auf " Next " ( Weiter). Windows® sollte den Treiber installieren.
Hinweis

Wenn Sie die Intel® Treiber- und Support-Unterstützung nach Abschluss der Installation verwenden , klicken Sie auf "Aktualisierungsergebnisse", um zu überprüfen, ob die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wichtig

Das Update-Paket weist auf das Installationstreiberpaket hin, und die Treiberversion bezieht sich auf den tatsächlichen Treiber für jeden Wireless-Adapter. Die Treiberpaketversion 21.110.1.1 enthält zum Beispiel Folgendes:

  • 21.110.1.1 für AX201/AX200/9560/9260/9462/9461 (nur in der 64-Bit-Version verfügbar)
  • 20.70.18.2 für 8265/8260 (nur in der 64-Bit-Version verfügbar)
  • 19.51.30.1 für 7265(Rev. D)/3165/3168

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 21-Produkte.
Intel® Dualband-Wireless-AC 3165 Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Dualband-Wireless-N 7265 Intel® Wireless-N 7265 Intel® Dualband-Wireless-AC 3168 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® 8000er-Wireless Intel® Dualband-Wireless-AC 7265 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless der 3100er-Reihe Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-9000-Reihe Intel® Wireless der 7200er-Reihe

Nicht mehr lieferbare Produkte

Intel® Dualband-Wireless-N 7260 Intel® Dualband-Wireless-AC 7260 Intel® Wireless-N 7260 Intel® Dualband-Wireless-AC 8265 Desktop-Kit Intel® Dualband-Wireless-AC 3160 Intel® Dualband-Wireless-AC 7260 für Desktop-PCs Intel® Dualband-Wireless-AC 8260 Intel® Dual Band-Wireless-AC 8265

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.

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