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Support-Wissensdatenbank

Wie überprüfe ich den Garantiestatus meines Intel® Boxed Prozessors

Inhaltstyp: Garantie und RMA   |   Artikel-ID: 000057098   |   Letzte Überprüfung: 05.02.2025

Intel Core boxes

Um den Garantiestatus Ihres Intel® Boxed Prozessors zu überprüfen, benötigen Sie zwei Nummern, um zu beginnen.

  • Chargennummer (auch bekannt als FPO)
  • Die vollständige Seriennummer (auch als ATPO bezeichnet) oder die teilweise Seriennummer (wird auch als partielle ATPO bezeichnet) befindet sich am äußeren Rand des Prozessors und enthält die letzten drei bis fünf Ziffern der vollständigen Seriennummer des Prozessors.

Beachten Sie, dass sich die Chargennummer und die vollständige Seriennummer auch auf dem Versandkarton befinden. Weitere Informationen finden Sie unter Wo finde® ich die Intel Boxed Prozessornummern für Garantie?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zu den Garantieinformationen.
  2. Wählen Sie Prozessor unter Produkttyp aus.
  3. Geben Sie die Chargennummer und die vollständige Seriennummer (ATPO) oder die teilweise Seriennummer (ATPO) in den entsprechenden Feldern ein.
  4. Klicken Sie auf Produkte prüfen.
  5. Das Tool zeigt den geschätzten Ablauf der Garantie und die Nummer des verpackten Prozessors an.
Anmerkung Wenn das Suchergebnis der Suche nicht schlüssig ist, können Sie sich an den Intel Kundendienst wenden und Intel® Prozessoren wählen.

Siehe ein Beispiel:

Warranty Information Tool

Example image

Example image

In den Ergebnissen wird angezeigt, ob es sich um einen Box- oder Tray-Prozessor handelt, die Nummer des Prozessors und der geschätzte Ablauf der Garantie.

Wenn die Ergebnisse auf einen Tray-Prozessor hindeuten, wenden Sie sich an den Kaufort , um Garantieoptionen zu erhalten, da Tray-Prozessoren, die von Fachhändlern oder Systemherstellern verkauft werden, nicht von der Intel Garantie abgedeckt sind. Wenn Sie einen Intel® Data Center Systems von Intel haben, sind Sie möglicherweise garantieberechtigt. Bitte wenden Sie sich an Intel Customer Support , um Ihre Berechtigung zu ermitteln.

Tray processor notification

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 66-Produkte.
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