Artikel-ID: 000056597 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 28.07.2021

Beim Versuch, auf Intel® Setup and Configuration Software (Intel® SCS) 12.1 zu aktualisieren, wird ein Fehler angezeigt, dass weder das Installationsprogramm noch DataBaseTool die aktuelle Version der Datenbank überprüfen können.

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Wenn Sie ein Upgrade auf Intel® Setup and Configuration Software 12.1 durchführen, wie Sie einen Fehler beheben können, bei dem das Installationsprogramm oder DataBaseTool die aktuelle Datenbankversion nicht überprüfen kann.

Beschreibung

Wir haben eine Working Intel® Setup and Configuration Software (Intel® SCS) 11.0.0.214 (installiert 2016) unter Windows 2008 Server R2. Beim Versuch, auf Intel® SCS 12.1 zu aktualisieren, erhalten Sie den Fehler:

Weder das Installationsprogramm noch DataBaseTool können die aktuelle Version der Datenbank überprüfen.

DB befindet sich auf einem Remote-Server mit SQL Server 2008 Enterprise.

Das von SCS verwendete AD-Konto verfügt über Admin-Rechte auf lokalem Server und verfügt über die notwendigen Rechte für die Ziel-DB:

  • Db_datareader
  • Db_datawriter
  • Db_ddladmin
  • Dbowner

(wurde sogar in sysadmin versucht)

 

Databasetool.exe UpgradeDB /RCSisDisabled DBServer=CHC20009002\PZUHEPRD492,2302 dbname=RCS_MO

 

INFO: Start: UpgradeDB

INFO: Überprüfung, ob die Datenbank existiert und eine unterstützte Version ist...

INFO: RunGetDBVersionCmd. 2. Werfen von ERR_UNKNOWN_DB_VERSION (400)

FEHLER: Datenbank-Upgrade fehlgeschlagen. An der Datenbank wurden keine Änderungen vorgenommen.

ERROR: Completed with error (1000): Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten.

 

 

DatabaseTool.exe checkscsdbconnection dbserver=CHC20009002\PZUHEPRD492,2302 dbname=RCS_MO RCSUserName="CHADHEDANI\sv_AMT_RCS_PROD_P" RCSPassword="????" RCSUserWinAuth=1

INFO: Start: CheckSCSDBConnection

INFO: Benutzerberechtigung für Datenbank wird überprüft ...

INFO: Datenbankversion wird überprüft ...

INFO: RunGetDBVersionCmd. 2. Werfen von ERR_UNKNOWN_DB_VERSION (400)

ERROR: Completed with error (1000): Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten.

Lösung

Überprüfen Sie Intel® Setup and Configuration Software (Intel® SCS) Version in der Datenbank:

  • Server: CHC20009002\PZUHEPRD492,2302
  • Datenbank: RCS_MO
  • Abfrage: Select * From [dbo]. [global_settings]
  • Ergebnisse: sollten mit unten ähnlich sein
configuration_nameconfiguration_valueconfiguration_type
operation_log_expiration_time365I
scs_version11.0.0S

 

Überprüfen Sie configuration_value für die scs_version. Ich vermute, dass dieser Wert möglicherweise fehlt oder beschädigt ist.

 

Wenn dies der Fehler ist, führen Sie die folgende Abfrage aus, um das Problem zu beheben:

  • Abfrage: Update [dbo]. [global_settings] Setzen configuration_value = '11.0.0', wobei configuration_name = "scs_version"

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