Wie man Intel® Optane™ Memory Pinning Error behebt: DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll kann nicht geladen werden
Inhaltstyp: Fehlermeldungen | Artikel-ID: 000056299 | Letzte Überprüfung: 25.04.2025
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Umgebung
Betriebssystem
Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Intel® Optane™Speicher | Intel® Rapid Storage-Technologie (Intel® RST) Treiberversion zwischen 17.5.x und 17.8.x
Beschreibung
Nach einem Windows 10-Update® wird während der Verwendung des Systems plötzlich die folgende Fehlermeldung angezeigt. Bei einigen Systemen kann dies auch als Fehlercode 0x8007007E dargestellt werden.
Ab dem Intel RST Treiber 17.5.0.1017 wurde die Art und Weise geändert, wie die Pinning-Komponenten des Intel® Optane™ Speichers installiert werden. Wenn der Treiber irgendwann von einem älteren Treiber (z. B. 16.8.x) auf eine Version zwischen 17.5.x und 17.8.x aktualisiert wurde, kann das Betriebssystem-Update versuchen, die entfernten Installationsdateien aus den früheren Versionen erneut anzuwenden. Aufgrund eines Kompatibilitätsproblems wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Systeme mit werkseitig installierten Intel RST Treibern zwischen 17.5.x und 17.8.x (frische Betriebssysteminstallation) sind von diesem Problem nicht betroffen.
Lösung
Um das Problem zu beheben und zu verhindern, dass es nach einem späteren Betriebssystem-Update erneut auftritt, laden Sie den Intel® Rapid Storage-Technologie (Intel® RST) Treiber der Version 17.9.1.1009 oder höher herunter und installieren Sie ihn.
Für den Fall, dass ein Update auf den neuesten Treiber in der Version 17.9.1.1009 oder höher nicht möglich ist, beschreiben die nachfolgenden Schritte eine alternative Lösung:
Aktualisieren Sie zunächst das aktuell installierte Treiberpaket, indem Sie die Pinning-Erweiterungen für Intel® Optane™ Speicher reparieren:
- Öffnen Sie Programme und Funktionen (drücken Sie die Windows-Taste
+ r), geben Sie appwiz.cpl ein und klicken Sie auf OK. - Suchen und markieren Sie Intel Optane Pinning Explorer Extensions.
- Klicken Sie auf Reparieren.
Entfernen Sie dann das alte Pinning-Paket, damit der Fehler nach dem nächsten Betriebssystem-Update nicht erneut auftritt:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (drücken Sie die Windows-Taste + x).
- Erweitern Sie das Feld Softwarekomponenten .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Feld Intel® Pinning Shell Extensions und wählen Sie Gerät deinstallieren.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen vor Treibersoftware für dieses Gerät löschen und klicken Sie auf Deinstallieren.
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