Tipps zur Fehlerbehebung bei eGPU in Intel® NUC

Dokumentation

Fehlerbehebung

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22.04.2022

Einführung

Intel® NUCs mit Thunderbolt™ sind für die Integration mit eGPUs geeignet. Die eGPU ersetzt das integrierte Grafiksystem, um mehr Leistung und Leistung für ein besseres Grafikerlebnis hinzuzufügen, normalerweise beim Gaming.

Potenzielle Probleme

  • Zufällige Einfrierverfahren erfolgen aus keinem spezifischen Grund. Sie müssen das System durch Drücken des Netzschalters herunterfahren und neu starten.
  • Die eGPU wird vom System nicht erkannt.
  • Von der eGPU wird kein HDMI-Signal empfangen.
  • Beim ersten Booten nach dem Netzzyklus, wenn eine eGPU angeschlossen ist, ist kein POST-Bildschirm vorhanden. POST-Bildschirme werden bei jedem nachfolgenden Neustart angezeigt, aber nach einem Energiezyklus wird kein Bild angezeigt, bis das System nach dem Booten unter Windows* abgeschlossen ist.
    • Dies ist ein erwartetes Verhalten. Beim ersten Booten wartet die eGPU, bis der eGPU-Treiber übernimmt, wenn das System in das Betriebssystem startet. Nachdem der eGPU-Treiber aufzählt, kann das System identifizieren, dass eine eGPU an Thunderbolt Port angeschlossen ist, und bei der zweiten setzt die Intel® NUC das primäre Display auf den eGPU-Pfad.

eGPU-Modelle, bei denen Probleme gemeldet wurden

  • Gigabyte AORUS RTX 2070 und 2080* Gaming-Box
  • Gigabyte AORUS RTX 2080 Ti* Gaming-Box
  • AKiTiO Knoten + RTX 2060 Super*
  • Razer Core X und RX 5700 XT*

Empfohlene Fehlerbehebung

Aktualisieren Sie die Intel NUC:

Falls ja eGPU mit einer AMD* GPU-Karte:

  • Gehen Sie zu AMD.com, um die neuesten AMD-GPU-Treiber zu erhalten.
  • Deinstallieren Sie die aktuellen GPU-Treiber in Ihrem System und führen Sie eine saubere neue Treiberinstallation durch.
  • Installieren Sie den neuesten Treiber für die AMD GPU-Karte.
  • Weitere Hinweise

Falls ja eGPU mit einer NVIDIA* GPU-Karte:

  • Gehen Sie zu NVIDIA.com, um die neuesten NVIDIA GPU-Treiber zu erhalten.
  • Deinstallieren Sie die aktuellen GPU-Treiber in Ihrem System und führen Sie dann eine saubere neue Treiberinstallation durch.
  • Installieren Sie den neuesten Treiber für die NVIDIA GPU-Karte.
  • Setzen Sie den Energiemodus in der NVIDIA-Steuerung auf Maximale Leistung. Gehen Sie dazu zur 3D-Einstellung > Globale Einstellung > Energieverwaltungseinstellung > maximale Leistung.

Überprüfen Sie die Einrichtung der Verkabelungsverbindung:

  • Intel NUC zu eGPU über Thunderbolt Kabel.
  • eGPU zum Überwachen des Displays über das HMDI- oder DisplayPort-Kabel.
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit keinen Dongle oder Videoadapter; Verwenden Sie ein direktes HDMI-zu-HDMI-Kabel oder ein DisplayPort-zu-DisplayPort-Kabel.
  • Probieren Sie verschiedene HDMI/DisplayPort-Kabel aus.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen TBT-Kabel.

Festgelegt BIOS-Standardeinstellungen auf der Intel NUC:

  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2, um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Drücken Sie die Taste F9, um die Standardeinstellungen zu laden.
  3. Drücken Sie die Taste F10, um die Werte zu speichern und das BIOS zu beenden.

Dinge, die Sie unter Windows überprüfen müssen

  • Stellen Sie sicher, dass Windows® 10 mit der Windows Update-Funktion auf dem aktuellen Stand ist.
  • Deaktivieren Sie in den Energie- und Energiespareinstellungen von Windows die PCI-Link-Energieverwaltung:
    1. Gehen Sie zu Systemsteuerungsoptionen > Hardware- und Sound->.
    2. Wählen Sie Planeinstellungen ändern.
    3. Wählen Sie Erweiterte Energieeinstellungen ändern.
    4. Gehen Sie zur PCI-Express- > -Link-State-Energieverwaltung.
    5. Stellen Sie den Akku ein und schließen Sie es ein.
    6. Klicken Sie auf OK.

    Wenn weiterhin Frostprobleme auftreten, versuchen Sie es mit diesen zusätzlichen Schritten zur Manipulierung BIOS-Einstellungen:

    1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2, um das BIOS-Setup aufzurufen.
    • Ändern Sie den Energiemodus in Hochleistungsmodus.
    • Deaktivieren Sie Intel Virtualization Technology für I/O (VT-d) im Sicherheitsmenü .
    • Deaktivieren Sie Advance State Power Management unter Power > Secondary Power Settings (Sekundäre Energieeinstellungen).
    • Setzen Sie Thunderbolt Sicherheitsstufe auf Legacy.
    1. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS zu beenden.

    Testen Sie die eGPU auf einem anderen System (außer einer Intel NUC), um sicherzustellen, dass sie in einem funktionsfähigen Zustand ist.