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Support-Wissensdatenbank

Extrahieren von Systemprotokollen für Debug-Probleme mit Intel® Optane™ SSDs

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000055094   |   Letzte Überprüfung: 28.02.2025

Umgebung

Intel® Optane™ SSDs

Bei Systemabstürzen/Screen of Death/SSD-IO-Timeouts und vielen anderen Situationen ist das Abrufen von Systemprotokollen für das weitere Debugging unerlässlich. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zum Extrahieren von Systemprotokollen von Windows* und Linux* Systemen.

Fenster*

  • Im Systemstammordner sind die Informationen zum "Screen of Death" in einer Datei vorhanden, die der mem.dmpähnelt. Es könnte sich auch in einem Ordner mit einem ähnlichen Namen wie memorydumpbefinden. Rufen Sie diese Datei ab.

    UND / ODER

  • Gehen Sie zum Windows-Startmenü und geben Sie Ereignisanzeige ein, um das unten gezeigte Fenster aufzurufen. Speichern Sie alle Ereignisse und laden Sie die .zip Datei herunter.

    Event Viewer

Linux*

Kernel-Protokolle (z. B. VMkernel.log) sind sehr hilfreich für das Debugging im Falle eines Absturzes, ebenso wie ein detailliertes Protokoll der Schritte, die zum Absturz geführt haben - je mehr Informationen, desto besser!

  • Für Systemprotokolle: $ Dmesg > dmesg.log
  • Betriebssystemversion: $ cat /etc/*-release
  • Kernel-Version: $ uname –a

dmesg ist jedoch der Kernel-Ringpuffer und zeigt nur Meldungen vom aktuellen Boot-Prozess an.

Wenn es zu einem Systemabsturz oder Neustart gekommen ist, werden die Protokolle in /var/log/messagesabgelegt.

Es gibt mehrere andere Protokolle in /var/logs , die je nach Linux-Distribution nützlich sein können.

Dies sind ein paar nützliche:

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old~/.xsession-errors /var/log/messages

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old
~/.xsession-errors
/var/log/messages

Identifizieren Sie die Datei und stellen Sie sie mit relevanten Informationen zum Systemabsturz oder -problem bereit.

Für nur die letzten x Zeilen in jedem Linux-System kann man den Parameter am Ende von weniger oder mehr Befehlen in Linux verwenden: | tail -x (or) | last -x . Dies hängt von der Kernel-Version ab.

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