Beheben von Problemen mit dem Intel® Computing Improvement Program (Intel® CIP)

Bei einigen Benutzern sind bestimmte Fehler aufgetreten, da die Intel® Computing Improvement Program (Intel® CIP) fehlende Dateien mit sur, queencreek oder sursvc_qh.msi oder eine Meldung anzeigt, die besagt, dass esrv.exe nicht ordnungsgemäß gestartet werden konnte und heruntergefahren werden muss. Diese Dateien beziehen sich alle auf das optionale Opt-in-Programm Intel CIP.

Wenn Sie eine dieser Fehlermeldungen erhalten, suchen Sie die Intel® Computing Improvement Program (Intel® CIP) in der Systemsteuerung -> Programme und deinstallieren Sie sie. Durch die Deinstallation werden die .exe Dateien und DLLs entfernt und der Intel CIP-Dienst sollte nicht mehr ausgeführt werden, wodurch die Fehlermeldungen gestoppt werden.

Wenn das Problem durch diese Aktion nicht behoben wird, können Sie eine der folgenden Methoden ausprobieren:

1. Wenden Sie sich an den Intel Support. Halten Sie einen Screenshot des Fehlers bereit, den Sie dem Agenten zur Verfügung stellen können.
2. Posten Sie auf der Intel Communitys-Website, um Hilfe zu erhalten.

Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu Intel® CIP.