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Intel® NUC zeigt einen schwarzen Bildschirm nach dem Schließen eines Netflix*-Videos

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000037208   |   Letzte Überprüfung: 20.03.2023
Beschreibung Lösung Weitere Informationen

Beschreibung

Sehen eines schwarzen Bildschirms direkt nach dem Schließen eines Videos, das von Netflix* abgespielt wurde.

Lösung

Zur Behebung des Problems, bei dem nach dem Schließen eines Netflix* Videos ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird:

  1. Installieren Sie die neueste Version des BIOS. Aktuelles BIOS im Intel Download-Center verfügbar.
  2. Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber. Die neuesten Grafiktreiber finden Sie in unserem Download-Center.
  3. Spielen Sie einen beliebigen Film von Netflix* ab, nachdem Sie die vorherigen Schritte befolgen.

Falls das Problem weiterhin besteht, testen Sie einen anderen Videostreaming-Dienst wie YouTube* oder Amazon*, um zu sehen, ob das Problem mit anderen Websites auftritt.

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.

Weitere Informationen

Treiber- oder BIOS-Update erforderlich.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 56-Produkte.
Intel® NUC 8 Enthusiast, ein Mini-PC mit Windows 10 Home – NUC8i7HVKVAW Mini-PC Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i3INH) Intel® NUC-Mini-PC mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC-Mini-PC mit Intel® Pentium® Prozessoren Intel® NUC-Mainboard mit Intel® Core™ Prozessoren der fünften Generation Intel® NUC-Platine NUC9V7QNB Intel® NUC-Platine NUC9VXQNB Intel® NUC-Platine NUC9i5QNB Intel® NUC-Platine NUC9i7QNB Intel® NUC-Platine NUC9i9QNB Intel® NUC-Mainboard mit Intel Atom® Prozessoren Intel® NUC-Mainboard DE3815TYBE Intel® NUC-Mainboard mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC-Mainboard mit Intel® Pentium® Prozessoren Älteres Intel® NUC-Mainboard Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der fünften Generation Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der sechsten Generation Intel® NUC-Kit mit Intel Atom® Prozessoren Intel® NUC-Kit mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC-Kit mit Intel® Pentium® Prozessoren Ältere Intel® NUC-Kits

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