Zusammenfassung
Schritte zur Behebung des schwarzen Bildschirms nach dem Schließen des Netflix* Videos
Beschreibung
Sehen eines schwarzen Bildschirms direkt nach dem Schließen eines Videos, das von Netflix* abgespielt wurde.
Lösung
Zur Behebung des Problems, bei dem nach dem Schließen eines Netflix* Videos ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird:
- Installieren Sie die neueste Version des BIOS. Aktuelles BIOS im Intel Download-Center verfügbar.
- Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber. Die neuesten Grafiktreiber finden Sie in unserem Download-Center.
- Spielen Sie einen beliebigen Film von Netflix* ab, nachdem Sie die vorherigen Schritte befolgen.
Falls das Problem weiterhin besteht, testen Sie einen anderen Videostreaming-Dienst wie YouTube* oder Amazon*, um zu sehen, ob das Problem mit anderen Websites auftritt.
Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.
Weitere Informationen
Treiber- oder BIOS-Update erforderlich.