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Support-Wissensdatenbank

Was tun, wenn der Bildschirm über HDMI leer wird Intel® NUC Kit

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000036535   |   Letzte Überprüfung: 26.02.2024
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*
Kann für alle Intel® NUC Produkte gelten

Beschreibung

Der Intel® NUC wird unter Windows® 10 nach dem Laden auf ein Anzeigeproblem stoßen. Dieses Problem tritt nur auf, wenn der HD-Grafiktreiber installiert ist. Andere Betriebssysteme wie Linux funktionieren einwandfrei.

Problem aufgetreten: Das Display wird plötzlich leer, wenn der HDMI-Port® verwendet wird.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

  1. Testen Sie die NUC und den Monitor mit einem anderen Monitor bzw. PC, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
  2. Aktualisieren Sie die HDMI-Firmware.
  3. Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber für die NUC. Sie können die neueste HD-Grafik aus dem Download-Center herunterladen.
  4. Verwenden Sie alternativ den HD-Grafiktreiber für die CPU des NUC.
  5. Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version. Sie können das neueste BIOS aus dem Download-Center herunterladen.
  6. Deaktivieren Sie die Option Schnellstart aktivieren im Abschnitt Einstellungen für das Herunterfahren oder aktivieren Sie diese.
  7. Führen Sie eine Neuinstallation des Betriebssystems durch.

Beachten Sie, dass die Kompatibilität von NUC- und HDMI-Monitoren nicht alle getestet wurden. Wenn der NUC- und der HDMI-Monitor mit unterschiedlichen Geräten funktionieren, liegt möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem vor. Unter diesem Link finden Sie die getesteten Peripheriegeräte und Software für Intel® Produkte.

Falls Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Intel Support.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 31-Produkte.
Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der fünften Generation Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der sechsten Generation Intel® NUC-Kit mit Intel Atom® Prozessoren Ältere Intel® NUC-Kits Intel® NUC-Mini-PC mit Intel® Pentium® Prozessoren

Nicht mehr lieferbare Produkte

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