Zum Hauptinhalt wechseln
Support-Wissensdatenbank

Leeren Bildschirm beim Starten der KVM-Konsole

Inhaltstyp: Installation und Setup   |   Artikel-ID: 000036215   |   Letzte Überprüfung: 31.10.2022
Beschreibung Lösung

Beschreibung

Leeren Bildschirm, wenn für alle Server-Mainboards auf die KVM-Startkonsole geklickt wird

Lösung

  1. Überprüfen Sie die BMC-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass alle anderen Funktionen auf der BMC-Webkonsole funktionieren.
  2. Stellen Sie sicher , dass das RMM-Modul installiert ist.
  3. Stellen Sie sicher , dass das neueste Java Development Kit (JDK) installiert ist. Falls nicht empfohlen, die neueste Version JDK zu installieren .
  4. Überprüfen Sie , ob die KVM-Startkonsole auf einem anderen System funktioniert. Wenn ja, informieren Sie den Kunden darüber, dass das Problem mit seinem Client-Computer besteht, und er muss sich bei dem Systemadministrator nach Einstellungen erkundigen.

Wenn Nein, führen Sie die folgenden Schritte durch.

  1. Ausschalten den Server und entfernen Sie die Wechselstrom-Stromversorgung (Alle Stromstärke) vom Server-Mainboard. Entfernen Sie dann das RMM-Modul auf dem Server-Mainboard und installieren Sie es erneut.
    Hinweis

    Die KVM-Remote-Sitzung ist verfügbar, selbst wenn der Server ausgeschaltet ist (im Standby-Modus). Während des Server-Resets oder des Herunterfahrens ist kein Neustart der Remote-KVM-Sitzung erforderlich. Ein BMC-Reset – zum Beispiel aufgrund eines von der BMC-Watchdog verursachten Resets oder eines BMC-Resets nach einem BMC-Firmware-Update – erfordert eine erneute Einrichtung der Sitzung. KVM-Sitzungen bleiben über das gesamte System-Reset, aber nicht über einen Wechselstromausfall hinweg bestehen.

  2. Melden Sie sich bei der BMC-Webkonsole an und überprüfen Sie, ob die KVM-Startkonsole funktioniert und ob der Kunde KVM-Zugriff erhalten kann.

Auflösung: Ziehen Sie das Wechselstromnetzteil ab und schließen Sie es erneut an, um die KVM-Sitzung zurückzusetzen und KVM erneut zu starten.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Intel Support

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 161-Produkte.
Intel® Data-Center-Systems für HCI, zertifiziert für Microsoft Azure Stack HCI Intel® Data Center Systems für HCI, zertifiziert für Nutanix Enterprise Cloud Plattform Intel® Data-Center-Systems für HCI, zertifiziert für VMware vSAN Intel® Server-Mainboard D40AMP Intel® Server-Mainboard D50DNP Intel® Server Board D50TNP Intel® Server-Mainboard M10JNP Intel® Server Platine M10JNP2SB Intel® Server-Mainboard M20NTP Intel® Server Board M50CYP Intel® Server-Mainboard M50FCP Intel® S1400SP-Server-Mainboards Intel® Server-Mainboard S1400SP2 Intel® Server-Mainboard S1400SP4 Intel® Server-Mainboard S2600BPR Produktfamilie der Intel® S2600KP-Server-Mainboards Intel® Server-Mainboard S2600ST Intel® Server-Mainboard-Reihe S2600TP Intel® Server-Mainboard S2600WFR Intel® Server-Mainboards der Produktfamilie S2600WFTF Intel® Server-Mainboard S2600WFTF Intel® Server der Produktreihe M20NTP Intel® Server der Reihe M50CYP Intel® Server der Produktreihe M50FCP Intel® Serversystem der Produktfamilie M20MYP Intel® Serversystem der Produktfamilie M50FCP1UR Intel® Serversystem der Produktreihe M50FCP2UR Intel® Serversystem der Produktfamilie M70KLP Intel® R1000SP Serversysteme Intel® Serversystem R1208SP2SHBN Intel® Serversystem R1208SP2SHOC Intel® Serversystem R1208SP4SHBN Intel® Serversystem R1208SP4SHOC Intel® Serversystem R1304SP2SFBN Intel® Serversystem R1304SP2SHBN Intel® Serversystem R1304SP2SHOC Intel® Serversystem R1304SP4SFBN Intel® Serversystem R1304SP4SHBN Intel® Serversystem R1304SP4SHOC Intel® R1000SPO Serversysteme Intel® Serversystem R1208SPOSHOR Intel® Serversystem R1208SPOSHORR Intel® Serversystem R1304SPOSHBN Intel® Serversystem R1304SPOSHBNR Intel® Serversystem R1304SPOSHOR Intel® Serversystem R1304SPOSHORR Intel® Serversystem der Produktreihe R1000WFR Intel® Serversystem der Produktreihe R2000WFR Intel® Serversystem R2208WFSZ Intel® Serversystem der Produktfamilie R2000WFTF Intel® Serversystem R2208WTTVS Intel® RAF1000JSP-Speichersysteme

Nicht mehr lieferbare Produkte

Intel® Server-Mainboard D40AMP1SB Intel® Server-Mainboard-Reihe S1200SP Intel® Server-Mainboard S1200SPL Intel® Server-Mainboard S1200SPLR Intel® Server-Mainboard S1200SPO Intel® Server-Mainboard S1200SPOR Intel® Server-Mainboard S1200SPS Intel® Server-Mainboard S1200SPSR Intel® Server-Mainboard S2600BPB Intel® Server-Mainboard S2600BPBR Intel® Server-Mainboard S2600BPQ Intel® Server-Mainboard S2600BPQR Intel® Server-Mainboard S2600BPS Intel® Server-Mainboard S2600BPSR Intel® S2600CW-Server-Mainboards Intel® Server-Mainboard S2600CW2 Intel® Server-Mainboard S2600CW2R Intel® Server-Mainboard S2600CW2S Intel® Server-Mainboard S2600CW2SR Intel® Server-Mainboard S2600CWT Intel® Server-Mainboard S2600CWTR Intel® Server-Mainboard S2600CWTS Intel® Server-Mainboard S2600CWTSR Intel® Server-Mainboard S2600KP Intel® Server-Mainboard S2600KPF Intel® Server-Mainboard S2600KPFR Intel® Server-Mainboard S2600KPR Intel® Server-Mainboard S2600STB Intel® Server-Mainboard S2600STBR Intel® Server-Mainboard S2600STK Intel® Server-Mainboard S2600STQ Intel® Server-Mainboard S2600STQR Intel® Server-Mainboard S2600STS Intel® Server-Mainboard S2600TP Intel® Server-Mainboard S2600TPF Intel® Server-Mainboard S2600TPFR Intel® Server-Mainboard S2600TPR Intel® Server-Mainboard S2600WF0 Intel® Server-Mainboard S2600WF0R Intel® Server-Mainboard S2600WFQ Intel® Server-Mainboard S2600WFQR Intel® Server-Mainboard S2600WFT Intel® Server-Mainboard 2600WFTR Intel® Server-Mainboard-Reihe S2600WT Intel® Server-Mainboard S2600WT2 Intel® Server-Mainboard S2600WT2R Intel® Server-Mainboard S2600WTT Intel® Server-Mainboard S2600WTTR Intel® Server-Mainboard-Reihe S7200AP Intel® Server-Mainboard S7200AP Intel® Server-Mainboard S7200APR Intel® Serversystem M20MYP1UR Intel® Serversystem LWP1304YR561601 Sistem Server Intel® R1208WFQYSR Intel® Serversystem R1208WFTYS Sistem Server Intel® R1208WFTYSR Intel® Serversystem R1304WF0YS Sistem Server Intel® R1304WF0YSR Intel® Serversystem R1304WFTYS Sistem Server Intel® R1304WFTYSR Intel® R1000WT-Serversysteme Intel® Serversystem R1208WT2GS Intel® Serversystem R1208WT2GSR Intel® Serversystem R1208WTTGS Intel® Serversystem R1208WTTGSBPP Intel® Serversystem R1208WTTGSR Intel® Serversystem R1304WT2GS Intel® Serversystem R1304WT2GSR Intel® Serversystem R1304WTTGS Intel® Serversystem R1304WTTGSR Intel® Serversystem ASB2208WFAFC1 Intel® Serversystem ASB2208WFAFP1 Intel® Serversystem LWP2208ZR561603 Intel® Serversystem LWP2208ZR581202 Intel® Serversystem LWP2216ZR561204 Intel® Serversystem LWP2216ZR561205 Intel® Serversystem R2208WF0ZS Sistem Server Intel® R2208WF0ZSR Intel® Serversystem R2208WFDZS Intel® Serversystem R2208WFQZS Sistem Server Intel® R2208WFQZSR Intel® Serversystem R2208WFSZS Intel® Serversystem R2208WFTZS Sistem Server Intel® R2208WFTZSR Intel® Serversystem R2224WFQZS Intel® Serversystem R2224WFTZS Sistem Server Intel® R2224WFTZSR Intel® Serversystem R2308WFTZS Sistem Server Intel® R2308WFTZSR Intel® Serversystem R2312WF0NP Sistem Server Intel® R2312WF0NPR Intel® Serversystem R2312WFQZS Intel® Serversystem R2312WFTZS Sistem Server Intel® R2312WFTZSR Intel® R2000WT-Serversysteme Intel® Serversystem R2208WT2YS Intel® Serversystem R2208WT2YSR Intel® Serversystem R2208WTTYC1 Intel® Serversystem R2208WTTYC1R Intel® Serversystem R2208WTTYS Intel® Serversystem R2208WTTYSR Intel® Serversystem R2224WTTYS Intel® Serversystem R2224WTTYSR Intel® Serversystem R2308WTTYS Intel® Serversystem R2308WTTYSR Intel® Serversystem R2312WTTYS Intel® Serversystem R2312WTTYSR Intel® Serversysteme der Produktreihe SR1600UR Intel® RAF1000JSP-Speichersystem

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Support kontaktieren
Support kontaktieren