Artikel-ID: 000035565 Inhaltstyp: Fehlermeldungen Letzte Überprüfung: 08.08.2024

Unbekanntes Gerät wird im Geräte-Manager angezeigt, wenn Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) aktiviert ist

Umgebung

Intel® Xeon® Prozessoren, Windows-Server

Windows Server 2012 R2*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Anleitungen zum Entfernen eines unbekannten Geräts aus dem Windows* Geräte-Manager.

Beschreibung

Ein unbekanntes Gerät konnte im Geräte-Manager nicht entfernt werden.

Lösung

Wenn die Funktion Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) nicht verwendet wird und die Treiber nicht geladen sind, zeigt der Geräte-Manager ein unbekanntes Gerät an.

Der Fehler "Unbekanntes Gerät" kann behoben werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehen Sie in das BIOS.
  2. Wählen Sie im BIOS auf dem Hauptbildschirm die Option Erweitert.
  3. Wählen Sie unter "Advorced" die Option "Prozessorkonfiguration" aus.
  4. Deaktivieren Sie im Menü "Prozessorkonfiguration" die Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX).
  5. Starten Sie neu und gehen Sie zum Betriebssystem, um zu bestätigen , dass das unbekannte Gerät verschwunden ist.

Wenn der Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) verwendet werden muss, laden Sie den entsprechenden Treiber aus dem Intel Download-Center herunter.

    Weitere Informationen

    Weitere Informationen zu Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX) finden Sie unter:

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