Artikel-ID: 000035561 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 07.07.2021

Intel® NUC mit verzerrten Mustern/Farben am Bildschirm, Tastatur und Maus reagieren nicht

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte zur Fehlerbehebung, um das nicht reagierende System mit verzerrten Bildschirmen zu beheben

Beschreibung
  • Bildschirm zeigt verzerrte Muster/Farben
  • Die angezeigten zufälligen ASCII-Zeichen
  • Das System reagiert nicht auf Tastatur- oder Mausbewegungen oder Klicks.
Lösung
  1. Klar Cmos
    1. Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte ab.
    2. Trennen Sie den Computer von der Stromquelle.
    3. Entfernen Sie die Computerabdeckung.
    4. Suchen und entfernen Sie den integrierten Konfigurations-Jumper (beachten Sie, dass der Jumper einsteckt)
    5. Plug-in das Computer zur Stromquelle und Ein-/Ein-Ein der Computer.
      • Der Computer zeigt das Konfigurationsmenü an.
    6. Wählen Sie "Auf Die Werkskonfiguration zurücksetzen" aus
    7. Starten Sie den Computer aus und trennen Sie ihn von der Stromquelle.
    8. Ersetzen Sie den Konfigurations-Jumper wieder an seine ursprüngliche Position.
    9. Ersetzen Sie die Abdeckung.
    10. Stecken Sie den Computer an die Netzstromquelle und den Computer ein.
  2. Test des RAM oder Versuchen ein anderer RAM-Stick
    1. Entfernen Sie einen RAM-Stick nach dem anderen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
  3. Versuchen Sie es mit einem anderen SSD
  4. Betriebssystem neu installieren

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Intel®-Kundensupport.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 125 Produkte

Kit Intel® NUC NUC8i3BEHS
Kit Intel® NUC NUC8i5BEHS

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