Support-Wissensdatenbank

Probleme mit der WiFi-Verbindung bei der Verwendung von Intel® Wireless-AC Produkten

Inhaltstyp: Konnektivität | Artikel-ID: 000034433 | Letzte Überprüfung: 19.03.2024

Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family

HP ProBook G3, Intel® Dualband-Wireless-AC 3165

Beschreibung

Bei einigen Geräten in meinem Netzwerk kommt es zu ständigen WLAN-Ausfällen und Geschwindigkeiten zwischen 3 und 10 Mbit/s, während meine anderen Geräte - PCs, iPad und Telefon - normalerweise 35 Mbit/s oder mehr haben.

Lösung

Wenn es zu Abbrüchen der Wi-Fi-Verbindung und langsamer Upload-/Download-Geschwindigkeit kommt, empfehlen wir, die folgenden Informationen zu überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass der Zugriffspunkt (AP) oder WiFi-Router das 5-GHz-Frequenzband unterstützt und für den 11ac-Modus konfiguriert ist.
Empfohlene Einstellungen für 802.11ac-Verbindungen
Überprüfen Sie , ob auf dem AP/Router die neueste Firmware ausgeführt wird.
Überprüfen Sie , ob Störquellen vorhanden sind (andere drahtlose Geräte).
Führen Sie den neuesten Wireless-Treiber für OEMs (Original Equipment Manufacturer) aus. Möglicherweise möchten Sie eine allgemeine Version ausprobieren, um ein Softwareproblem auszuschließen.
Ändern Sie zu Testzwecken das bevorzugte Band auf 2,4 GHz oder 5 GHz. Wenn Sie ein 5-GHz-Band verwenden, versuchen Sie es mit den Kanälen 36, 40, 44 oder 48. Wir empfehlen, 5 GHz zu testen, wenn der AP/Router das 5-GHz-Frequenzband unterstützt.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 14-Produkte.

Intel® Dualband-Wireless-AC 3165 Intel® Dualband-Wireless-AC 3168 Intel® Dualband-Wireless-AC 9260 eingebettetes IoT-Kit Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Dualband-Wireless-AC 7265

Nicht mehr lieferbare Produkte

Intel® Dualband-Wireless-AC 3160 Intel® Dualband-Wireless-AC 8260 Intel® Dualband-Wireless-AC 8265 Desktop-Kit Intel® Dual Band-Wireless-AC 8265 Intel® Dualband-Wireless-AC 7260 Intel® Dualband-Wireless-AC 7260 für Desktop-PCs

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Support kontaktieren