Artikel-ID: 000033602 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 12.07.2021

Integrierte Intel® Ethernet-Ports auf dem Mainboard funktionieren nicht

Umgebung

windows10family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Fehlerbehebungsschritte, die durchzuführen sind, wenn die LAN-Ports (Mainboard Local Area Network) nicht funktionieren

Beschreibung

Die Intel® Ethernet Port der Intel® Ethernet Controller funktioniert nicht.

Lösung
  1. Testen Sie das System mit einem anderen funktionierenden LAN-Kabel.
  2. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das System ausgeschaltet ist. Schalten Sie den Computer nach einigen Minuten ein.
  3. Aktualisieren Sie den Ethernet-Treiber für Ihre Intel® Ethernet Controller.
  4. Wenn der Ethernet-Treiber bereits auf dem neuesten Stand ist, führen Sie eine saubere Treiberinstallation durch:
    • Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber, starten Sie den Computer neu und installieren Sie ihn erneut.
  5. Aktualisieren Sie das Betriebssystem (BS) auf die neueste Version.
  6. Laden Sie die BIOS-Standardeinstellungen (Basic Input/Output System). 1
  7. Aktualisieren Sie falls verfügbar das System-BIOS auf die neueste Version. 1

1 Informieren Sie sich auf der Website des Mainboard-Herstellers auf BIOS- und Treiber-Updates, einschließlich der Anleitungen zum Aktualisieren des BIOS oder Laden der BIOS-Standardeinstellungen.

Falls weitere Hilfe erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an den Hersteller des Mainboards.

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