Fehler 0x803FB005 bei der Installation der App „Thunderbolt Control Center“ vom Microsoft Store

Die DCH-Treiber von Windows sind Treiberpakete, die Versionen von Windows® 10 basierend auf der Universal Windows Plattform (UWP) installieren und ausführen. Für Microsofts UWP gelten folgende Anforderungen:

• Der Treiber muss über INF-Dateien installiert werden. 
• Die Software für das Thunderbolt™ Control Center kann nicht mit dem Treiberpaket gebündelt werden. Sie muss separat aus dem Microsoft® Store heruntergeladen und installiert werden.

Was sehen Sie?

Der folgende Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen, die Thunderbolt™ Kontrollcenter-App aus dem Microsoft Store zu installieren:

Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
Code: 0x803FB005

Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn der momentan für den Thunderbolt-Controller installierte Treiber nicht DCH-konform ist. Die App „Thunderbolt Control Center“ aus dem Windows Store benötigt einen DCH-konformen Treiber.

Behebung des Problems

Installieren Sie den neuesten DCH-konformen Treiber für den Thunderbolt-Controller:

1. Laden Sie dasTreiberpaket für Thunderbolt™ herunter und extrahieren Sie es in einen Ordner auf dem Intel NUC.
2. Schließen Sie ein für Thunderbolt geeignetes Gerät am Thunderbolt-Port an.
3. Deinstallieren Sie die derzeit verwendete Thunderbolt-Software. Bei diesem Vorgang sollte auch der Treiber deinstalliert werden.
   • Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Einstellungen.
   • Wählen Sie Apps & Features aus.
   • Wählen Sie die Thunderbolt Software aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
4. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie die Windows-Taste + X drücken und anschließend den Geräte-Manager auswählen.
5. In der Kategorie Andere Geräte sollte nun eine Fehlermeldung für den Basissystemtreiber angezeigt werden.
6. Doppelklicken Sie auf den Basissystemtreiber und gehen Sie zum Register Treiber.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren.
8. Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie das Treiberpaket extrahiert haben.
9. Klicken Sie auf Weiter, um den Treiber zu installieren.
10. Schließen Sie den Geräte-Manager, nachdem die Treiberinstallation beendet ist.
11. Gehen Sie zum Microsoft Store und versuchen Sie erneut, das „Thunderbolt Control Center“ zu installieren. (Möglicherweise wird die App automatisch installiert, ohne dass Sie das Installationsprogramm im Store starten müssen.)

Wenn bei der Installation von Apps aus dem Microsoft Store andere Fehler auftreten, wenden Sie sich bitte an den Microsoft Support.