Kann Windows* Update aufgrund von Platzmangel nicht abschließen

Dokumentation

Fehlerbehebung

000032952

23.05.2023

Was sehen Sie?
Auf dem vorinstallierten Laufwerk auf dem Intel® NUC Kit NUC5PGYH oder NUC6CAYS ist nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um ein Windows® 10 Update erfolgreich durchzuführen.


Behebung des Problems

Machen Sie mit den folgenden Schritten Speicherplatz auf dem Laufwerk frei:

Dateien im Windows Temp-Verzeichnis löschen

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + r , um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie %temp% und wählen Sie OK, um den Temporären Ordner im Datei-Manager zu öffnen.
  3. Klicken Sie im Register Startseite im "Inneres" auf "Alle auswählen" (um alle Dateien auszuwählen)
  4. Drücken Sie die Löschtaste, um die Dateien zu löschen. (Sie können die Umschalttaste und die Schaltfläche Löschen drücken, um die Dateien dauerhaft zu löschen.)
  5. Wenn ein Popup-Fenster angezeigt wird, in dem heißt, dass die Aktion nicht abgeschlossen werden kann, weil die Datei geöffnet ist, klicken Sie auf Skip (Überspringen).

Führen Sie eine Datenträger säuberung durch.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste +r , um die Eingabeaufforderung Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie Explorer ein und wählen Sie OK
  3. Klicken Sie im Schnellzugrifffenster auf der linken Seite mit der rechten Maustaste auf C: drive und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Wählen Sie Datenträger säubern
  5. Klicken Sie auf Systemdateien säubern
  6. Klicken Sie auf Ja , um zu bestätigen, dass sie die Festplatte säubern möchten. Es dauert einige Momente, bis die Datenträgerlöschung Elemente identifiziert, die sicher gelöscht werden können
  7. Wählen Sie in der Liste Zu löschende Dateien die Elemente aus, die gelöscht werden sollen.
  8. Klicken Sie auf OK


Versuchen Sie es jetzt erneut mit Windows Update. Falls dies das Problem nicht behebt, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken