Intel® RST-Treiber und Intel® Optane-™ Speicherfähige App-Version Stimmen nach der Aktualisierung nicht überein

Dokumentation

Fehlerbehebung

000031845

14.02.2020

Was sehen Sie hier?
Die im Geräte-Manager angezeigte Intel® Rapid-Storage-Technik (Intel® RST)-Treiberversion ist nicht identisch mit der in der Benutzeroberfläche gezeigten Anwendungsversion.

Hinweis
  • Wenn Sie die Intel® Optane™ Speicher-und Speicher Verwaltungsanwendung verwenden, ist die Versionsnummer der Anwendung nicht identisch mit der Treiberversion. Dies ist ein erwartetes Verhalten für diese Anwendung, obwohl es immer empfehlenswert ist, die neuesten Treiber für Ihre Konfiguration installiert zu haben.
  • Im Geräte-Manager wird immer die richtige Treiberversion angezeigt.

Intel® Optane™ Speicher Anwendung
Intel® Optane™ Memory Application

Intel® RST-Anwendung
Intel® RST Application

Unter "System Bericht"
Under System Report

Was ist der Grund dafür?
Wenn der Treiber über den Geräte-Manager oder Windows * Updateaktualisiert wird, wird nur der Intel® RST-Treiber aktualisiert und die zugehörige Intel® Optane™ Speicher/Intel® RST-Anwendungsversion ist nicht vorhanden.

Bei der Verwendung der Intel® RST-oder Intel® Optane-™-Speicher Anwendung sollten die Anwendungsversion und die Treiberversion für die vollständige Funktionskompatibilität identisch sein.

Wie kann die Anwendung auf dieselbe Version aktualisiert werden?
Zur Aktualisierung der Anwendung sollte das vollständige Installationspaket ausgeführt werden. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemanbieter, um das vollständige Treiber-Installationspaket zu erhalten.

HinweisIntel empfiehlt den Endanwendern, die vom Systemhersteller/-Anbieter bereitgestellten Treiberaktualisierungen zu verwenden, um die potenziellen Auswirkungen zu beseitigen, die durch das Laden nicht angepasster Treiber entstehen. System Hersteller passen regelmäßig Intel Generic-Treiber an, um die Anforderungen Ihres spezifischen Systemdesigns zu erfüllen. In solchen Fällen wird die Verwendung des Intel Generic-Treiber-Updates nicht empfohlen.

Wenn Sie sich für die Aktualisierung auf den Intel Generic-Treiber entscheiden, empfehlen wir Ihnen, diese Treiberaktualisierung über das Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)-Tool durchzuführen. Intel® DSA bietet einen automatisierten, vereinfachten Aktualisierungsvorgang ohne zusätzliche Schritte zur Durchführung und kann andere benötigte wichtige Treiberaktualisierungen identifizieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Treiber/das Update auf Ihr System zutrifft, klicken Sie auf den folgenden Link. Das Intel® DSA-Tool liefert die erforderliche Anleitung und aktualisiert die Anwendung auf die neueste verfügbare Version.

Starten Sie mit dem Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)-Tool.

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Intel Support