Veraltete SSD-Firmware kann Bluescreen-Fehler und Startprobleme verursachen

Dokumentation

Fehlerbehebung

000030855

07.04.2021

Welche Produkte sind betroffen?

  • Intel® SSDs der Produktreihe 760p
  • Intel® SSD Pro 7600p-Reihe
  • Intel® NUC 8 Enthusiast – NUC8i7HVKVA (wird mit Intel® SSD 760p)
  • Intel® NUC 8 Enthusiast – NUC8i7HVKVAW (wird mit Intel® SSD 760p)

Was sehen Sie?

  • Windows Stop Error, allgemein bekannt als Blue Screen-Fehler
  • PXE-Boot-Probleme, bei denen das System nicht gestartet werden kann – nur bei Verwendung von Legacy PXE Boot
  • Während des Bootvorgangs heißt es in der Intel® NUC: Es wurde kein bootfähiges Gerät erkannt.

A bootable device has not been detected


Warum sehen Sie das?

Ihre SSD-Firmware ist veraltet.

Problembehebung.

Sie können die SSD-Firmware entweder mit dem Intel® SSD Firmware Update Tool oder dem Intel® Memory and Storage Tool.

 

HinweisVerwenden Sie die Intel® SSD Firmware Update Tool, wenn der Computer nicht auf das Betriebssystem starten kann.
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