Artikel-ID: 000028997 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 07.07.2021

Ich habe Probleme mit Intel® Gigabit CT Desktop Adapter EXPI9301CTBLK

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Zur Fehlerbehebung kann das Verschieben von Intel® Ethernet Adapter an verschiedene Steckplätze gehören, um zu sehen, ob der Geräte-Manager erkannt wird, wenn ein Computer den NIC nicht erkennt.

Beschreibung

Mein Computer sieht diese NIC nicht, selbst wenn ich sie auf mehrere verschiedene Steckplätze verschoben habe. Intels Software sagt mir, dass keine Karten vorhanden sind.

Auflösung

Bei Problemen mit einem Ethernet-Adapter:

1. Verschieben Sie den Adapter an verschiedene Steckplätze und stellen Sie im Geräte-Manager eine Bestätigung, ob er erkannt wird.
2. Wenn der Adapter nicht gefunden wird, benötigen wir die MAC-Adresse und Produktidentifizierung,um den Deckungskontakt zu validieren.  Um dies zu übermitteln, erstellen Sie einen Support-Antrag mit einem Bild (beide Seiten des Adapters), damit wir es für Sie überprüfen können.

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