Wenn Sie die BIOS-Einstellungen auf die Standardeinstellung setzen, sollte das Problem behoben werden.
Die USB-Tastatur und -Maus funktionieren nicht, da die (alle) USB-Ports im BIOS deaktiviert werden könnten.
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn (alle) USB-Ports deaktiviert sind, um die BIOS-Einstellungen auf die Standardeinstellung zu setzen:
- Zugriff BIOS-Setup und Aktivieren des USB-PortUSB-Geräts ist korrekt eingerichtet.
- Überprüfen Sie , ob das USB-Gerät korrekt sitzt/eingerichtet ist.
- Ausführen BIOS-Wiederherstellung über den Sicherheits-Jumper.
- Ausführen BIOS-Wiederherstellung über den Netzschalter, falls die Option Security Jumper (Sicherheits-Jumper) nicht funktionierte.
- Stellen Sie für NUC9 sicher, dass der Header-Pin vom Mainboard mit der Header-Ausgabe verbunden war.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware die Nutzung des USB-Geräts nicht blockiert.
Lösung: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.