Maus und Tastatur funktionieren im BIOS-Setup für Intel® NUC nicht

Dokumentation

Fehlerbehebung

000028270

18.01.2023

Was sehen Sie?

Maus und Tastatur funktionieren nicht, nachdem Sie auf das System-BIOS zugegriffen haben. Der Computer wird gesperrt.

Warum sehen Sie das?

Dieses Problem kann nach einer Aktualisierung auf eine BIOS-Version auftreten, in der die Legacy-Boot-Funktion entfernt wurde. Legacy Boot wird in den folgenden Intel® NUC-Kits nicht mehr unterstützt:

  • NUC7CJYSAL
  • NUC7CJYH
  • NUC7PJYH
  • NUC8i7HNK
  • NUC8i7HVK

Die Bereiche Legacy und Legacy Boot Priority wurden aus dem BIOS entfernt.
Boot Order & Boot Priority
Wenn Legacy Boot im früheren BIOS eingestellt war, kann der Computer gesperrt werden, wenn Sie die Maus im BIOS-Setup bewegen.

Behebung des Problems

Aktualisieren Sie das System-BIOS auf die neueste Version:

Führen Sie nach der Aktualisierung des BIOS die folgenden Schritte durch. Verwenden Sie nur die Tastatur. Bewegen Sie die Maus nicht.

  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2 , um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Drücken Sie die Taste F9 , um die Werkseinstellungen wiederherzustellen
  3. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS zu beenden.