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Mein System kann nicht gestartet werden, da Intel® Solid-State-Laufwerk / Intel® SSD (Intel® SSD) abstürzt.

Inhaltstyp: Fehlerbehebung | Artikel-ID: 000028269 | Letzte Überprüfung: 07.11.2022

Beschreibung Lösung

Beschreibung

Das System friert ein und das Laufwerk wird nach dem Zufallsprinzip angezeigt, entweder aus dem BIOS oder vom Betriebssystem (BS).
Problem mit der Installation eines Intel M.2 SSD in einer Intel NUC als Bootlaufwerk mit installiertem Windows* Betriebssystem. Nachdem das System mehrere Monate lang verwendet wurde, startet das System nicht in das Betriebssystem und zeigt lediglich einen schwarzen Bildschirm an.
Das System wird während des Bootvorgangs auf Windows neu gestartet, wodurch eine Boot-Schleife erstellt wird.

Lösung

Wenn das System Symptome wie sSDs aufweist, die zeitweilig erkannt wurden, nicht starten können, der Bildschirm leer ist oder Meldungen wie Boot-Gerät nicht gefunden werden, besteht wahrscheinlich ein Hardwareproblem mit dem SSD. Die folgenden Aktionen können jedoch auch versucht werden, das System zu beheben und das SSD wieder in den normalen Zustand wiederherzustellen.

Betrachten Sie diese möglichen Aktionen:

Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Firmware. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Mainboards, um die Aktualisierung zu erfahren.
Prüfen wenn das Laufwerk im BIOS erkannt wird, wenn das Problem auftritt. Informationen dazu, wo Sie die Liste der angeschlossenen Speichergeräte im BIOS finden, finden Sie beim Mainboard-Hersteller.
- Wenn das Laufwerk vom System nicht erkannt wird, folgen Sie "Mein Computer kann Intel® Solid-State-Laufwerke nicht erkennen".
Ausführen ein Firmware-Update auf dem Laufwerk mit demIntel® Firmware Update Tool oder die Intel® Memory and Storage Tool (CLI):
- Aktualisierung der Firmware auf Intel® SSDs mit dem Intel® Firmware Update Tool
- Aktualisierung der Firmware eines Intel® SSD mit dem Intel® Memory and Storage Tool
Ausführen ein sicheres Löschen/Low-Level-Format auf dem SSD:
- So formatieren Sie einen Intel SSD mit dem Intel® Memory and Storage Tool
- Wann sollte ein Low-Level-Format oder Secure Erase auf Intel® Solid-State-Laufwerken ausgeführt werden, und zu verwendende Tools

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 13-Produkte.

Intel® Memory and Storage Tool

Nicht mehr lieferbare Produkte

Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 900P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 900P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P4801X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P4801X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P5800X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P5800X Intel® Optane™ SSD der Produktreihe P1600X Intel® Optane™ SSD der Produktreihe P1600X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 8 Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 800P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 800P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 9

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