Artikel-ID: 000027014 Inhaltstyp: Wartung und Leistung Letzte Überprüfung: 07.07.2021

Fehlende "entschärfte" Nachrichten im Systemereignisprotokoll (SEL)

Umgebung

Rack-Scale-Design-Direct

osindependent

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Hinweise zur Behebung einer fehlenden "Entschärfungs"-Meldung im SEL

Beschreibung

Fehlende "entschärfte" Nachrichten im Systemereignisprotokoll (SEL)

Einige Beispiele, wie diese im Protokoll angezeigt werden können:

Prozessorproblem mit fehlendem entschärftem Ereignis:

{{{
2 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Prozessor #0x0d | Umstieg auf nicht wiederherstellungsfähige | Behauptet
3 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
4 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
5 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
6 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
7 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
8 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
9 | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
ein | 19.12.2017 | 05:30 Uhr | Unbekannte #0x28 | | Behauptet
}}}


Probleme mit dem Error-Correcting Code (ECC) Speicher, bei denen ein entschärfendes Ereignis fehlt:

{{{
2 | 01.02.2018 | 16:35:33 | Speicher #0x1b | Übergang von OK zu "Nicht kritisch" | Behauptet
3 | 01.02.2018 | 17:06:32 | Speicher #0x1b | Umstieg auf kritisch von weniger schwerwiegenden | Behauptet
}}}
Lösung

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Entleeren Sie das Gehäuse mit Strom.

2. Starten Sie den integrierten Dell Remote Access Controller neu (Idrac) mit Racadm Racreset hart Befehl.
Hinweis: Wenn iDRAC gestartet wird, dauert es normal 1-2 Minuten nach dem Auffahren des Systems.

3. Löschen Sie das SEL-Protokoll.

Um zu überprüfen, ob die entschärfte Nachricht korrekt protokolliert wurde, ziehen Sie das Netzkabel am Gehäuse ab und stecken Sie es einige Sekunden später erneut ein. Dann sollte das SEL anzeigen, ob die Nachricht protokolliert wird.

Wichtiger Hinweis: Der/die Link(e) zu Dell wird(en) hier zu Ihrer Bequemlichkeit angeboten und darf nicht als Befürwortung des Inhalts, der Produkte oder der Services, die darin angeboten werden, von Seiten Intels geäussert werden.

Weitere Informationen

Ein Netzkabel aus dem Gehäuse muss entfernt worden sein. daher bemerkte der iDRAC dies und löste das Protokoll aus.

 

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