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Was tun, wenn bei Intel® Solid-State-Laufwerk / Intel® SSD (Intel® SSD) und Intel® Optane™ Speicher Datenträger-I/O-Fehler auftreten?

Inhaltstyp: Fehlerbehebung | Artikel-ID: 000026527 | Letzte Überprüfung: 10.08.2022

Beschreibung Lösung

Beschreibung

Datenträgerfehler wurden in der Windows* Ereignisanzeige angezeigt.

Aufgetretene Fehlermeldungen:

Die I/O-Operation an der logischen Block-Adresse für Datenträger 0 wurde auf Laufwerk 0 eingestellt.
Beim Lesen von Daten aus dem ausgewählten Intel® SSD wurde ein Fehler erkannt. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder lokalen Ansprechpartner bei Intel, um Unterstützung zu erhalten.

Lösung

Datenträgerfehler können eine Fehlerbezeichnung für ein fehlerhaftes Laufwerk sein. Führen Sie diese Schritte durch, um die SMART-Informationen (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) des Laufwerks zu überprüfen, um die Festplattenfehler zu beheben:

Laden Sie die Intel® Memory and Storage Tool (GUI oder CLI) herunter und installieren Sie sie.
Lesen Sie die SMART-Informationen für eventuelle Fehler (Tool-Benutzerhandbuch auf der Download-Seite für weitere Informationen).
Aktualisieren Sie die Firmware , falls verfügbar.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, führen Sie ein secure erase (sicheres Löschen) durch. Diese Funktion wird nur auf NVMe-Laufwerken unterstützt. Im Intel MAS Benutzerhandbuch finden Sie vollständige Informationen dazu. Für zusätzliche Möglichkeiten zur Durchführung einer Low-Level-Formatierung
Wenden Sie sich an den Intel Kundensupport , wenn das Problem weiterhin besteht. Geben Sie das SMART-Protokoll für weitere Analysen an.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 17-Produkte.

Intel® Memory and Storage Tool

Nicht mehr lieferbare Produkte

Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 8 Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 800P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 800P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 9 Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 900P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe 900P Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P4801X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P4801X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P5800X Intel® Optane™ SSDs der Produktreihe DC P5800X Intel® Optane™ SSD der Produktreihe P1600X Intel® Optane™ SSD der Produktreihe P1600X Intel® Optane™ Speicher H10 mit Solid-State-Speicher Intel® Optane™ Speicher H20 mit Solid-State-Speicher Intel® Optane™ Arbeitsspeicher der Produktreihe M10 Intel® Optane™ Speicher

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