Bekanntes Problem: Wenn Sie den Aero-Modus unter Windows * 7 ausschalten, kann dies dazu führen, dass Inhalte bei Verwendung der Funktion "Präsentation eine App" als schwarzer Bildschirm angezeigt werden.

Dokumentation

Fehlerbehebung

000026037

23.04.2019

Was kann ich tun, wenn auf dem Client-Rechner Windows * 7 im Aero-Modus deaktiviert ist?

Der Inhalt kann auf einem schwarzen Bildschirm angezeigt werden, wenn Sie die Funktion "eine Anwendung präsentieren" verwenden.

Welche Version von Intel Unite® Client wird davon betroffen?

Bei der Verwendung des Intel Unite® Windows Client 3.0.41.46 unter Windows 7 und der Präsentation auf dem HUB-Version 3.0.41.46 unter Windows® 10 x64

Welche Schritte reproduzieren dieses Problem?

  1. Aktivieren Sie Aero unter Windows 7.
  2. Verbinden Sie Windows (Windows 7) Client 3.0.41.46 mit einem HUB.
  3. Öffnen Sie eine Anwendung, um die Freigabe zu starten.
  4. Klicken Sie auf "App präsentieren".

Der Hub zeigt einen schwarzen Bildschirm.

So beheben Sie die Probleme

Falls Ihr Client mit einem Aero-Modus deaktiviert ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Aktivieren Sie den Aero-Modus.
  • Verwenden Sie ein virtuell erweitertes Display.
  • Präsentieren Sie Ihren vollen Desktop.