Verwenden Sie die folgenden Fragen, um Probleme bei der Erkennung, Aktivierung und erneuten Aktivierung zu beheben, die bei Intel® Optane™ Speicher auftreten können.
| Anmerkung | Wenn Sie eine detaillierte Fehlermeldung erhalten, sehen Sie in der Liste der Fehlercodes nach. |
Sind mein Mainboard Intel Optane Speicher bereit?
Informieren Sie sich auf der Website des Mainboard-Herstellers. Ihr System muss die Hardwareanforderungen erfüllen und gibt an, dass es für Intel Optane Speicher bereit ist.Ist das BIOS auf dem neuesten Stand?
Sehen Sie auf der Support- und Download-Seite Ihres Mainboards nach. Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste UEFI-BIOS verwenden, das von Ihrem Hardwareanbieter empfohlen wird.Wurde Windows® 10 64-Bit im UEFI-BIOS-Modus installiert?
- Aktivieren Sie eines der Folgenden:
- MSINFO32.exe unter Systemübersicht > BIOS-Modus.
- Datenträgerverwaltungskonsole (diskmgmt.msc) muss das Startlaufwerk über eine EFI-Partition verfügen. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte Eigenschaften > Volumes > klicken> Partitionsstil zu überprüfen . Dies muss eine GUID-Partitionstabelle (GPT) sein.
- Wenn das Betriebssystem (OS) nicht im UEFI-Modus auf einer GPT-Partition installiert ist:
- Daten sichern
- Korrigieren Sie die UEFI-BIOS-Einstellungen
- Laufwerk formatieren
- Installieren Sie das Betriebssystem neu oder verwenden Sie mbr2gpt.exe , wenn Sie Windows® 10 Creators Update* verwenden
Handelt es sich bei dem Laufwerk um ein "Basic"-Format?
Laufwerke vom Typ "Dynamisch" (wie in der Datenträgerverwaltung zu sehen) können nicht beschleunigt werden.Wird das zu beschleunigende Laufwerk unterstützt?
SATA-basierte Festplatte, SSD, SSD und PCIe* NVMe* Intel® SSDs der Produktreihe 6 mit Intel® QLC 3D NAND 1-Laufwerken werden zur Beschleunigung unterstützt.Ist das Laufwerk auf einem Intel® Chipsatz-Port installiert? Ist das Intel® Optane™ Speichermodul auf einem unterstützenden Steckplatz installiert?
- Sehen Sie in der Dokumentation und im Benutzerhandbuch Ihres Mainboards nach.
- Überprüfen Sie, ob mögliche Probleme mit der Lane-Freigabe auftreten können. Einige Mainboards deaktivieren möglicherweise bestimmte Anschlüsse oder Steckplätze, wenn eine NVMe*-M.2-SSD installiert ist (Intel Optane Speicher ist NVMe-basiert).
Wurde die Intel Optane Speicher zuvor verwendet? Wurde es ordnungsgemäß deaktiviert, bevor größere Änderungen am Betriebssystem (OS) vorgenommen wurden?
Intel Optane Speicher wird ausgeblendet, sobald er aktiviert ist. Wenn es vor der Neuinstallation des Betriebssystems oder dem Austausch des Computers nicht deaktiviert wird, bleibt es verborgen. Zur Lösung gilt entweder:
- Führen Sie eine Low-Level-Formatierung (Secure Erase) des Intel Optane Speichermoduls durch.
- Zurücksetzen auf Nicht-Optane über das Menü "Intel RST" im UEFI-BIOS.
Weitere Informationen finden Sie unter Techniken zur Lösung von Erkennungsproblemen.
1Eine PCIe* NVMe* Intel® SSD der Produktreihe 6 mit Intel® QLC 3D NAND-Laufwerk wird für die Beschleunigung mit Intel® RST Treiber/SW Version 17.5.2.1024 unterstützt. Für die Beschleunigung werden keine anderen PCIe NVMe-Laufwerke unterstützt.