Identifizierung von Geräten mit Fehlern im Geräte-Manager für Intel® Compute Sticks

Was sehen Sie?

Fehler bei Geräten im Geräte-Manager.

Warum sehen Sie das?

Fehler im Geräte-Manager treten in der Regel auf, wenn:

• Sie müssen einen Treiber installieren.
• Ein Treiber funktioniert nicht korrekt.

Behebung des Problems

Laden Sie den richtigen Treiber herunter und installieren Sie diesen, nachdem Sie das Gerät mit dem Fehler identifiziert haben. So identifizieren Sie das Gerät:

1. Drücken Sie die Tasten Windows und X zusammen, um das Startmenü zu öffnen.
2. Wählen Sie Geräte-Manager.
3. Doppelklicken Sie auf das Gerät mit dem Fehler (einem Fragezeichen oder Ausrufezeichen) und wählen Sie Eigenschaften.

   
   
    

4. Gehen Sie zur Registerkarte Details und wählen Sie Hardware-Ids.
5. Die Anbieter-ID und Geräte-ID werden als VEN_xxxx und DEV_xxxx(Einige Geräte zeigen diese Werte an: VID_xxxx und PID_xxxx).

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Nachdem Sie die Anbieter- und Geräte-ID kennen, überprüfen Sie die Tabellen unter Ihrer Intel® NUC. In den Tabellen werden die folgenden Informationen angezeigt:

• Kategorie im Geräte-Manager (wo das Gerät angezeigt werden sollte)
• Gerätebeschreibung
• Hardware-ID (Anbieter- und Geräte-ID)
• Der benötigte Treiber

Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um den richtigen Treiber herunterzuladen:

• Erlauben Sie es dem Intel® Treiber- und Support-Assistent (Intel® DSA), den richtigen Treiber zu erkennen.
• Laden Sie Treiber manuell aus dem Download-Center herunter.

Gerätetabellen

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