Garantierichtlinie für Intel® Boxed- und Tray-Prozessoren

Dokumentation

Garantie und RMA

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06.08.2024

Intel® Prozessoren werden entweder als Tray oder als Boxed verkauft. Siehe Was ist der Unterschied zwischen Boxed- und Tray-Prozessoren?

Garantierichtlinie für Intel® Box-Prozessor

Intel Boxed Prozessoren haben in der Regel eine dreijährige beschränkte Garantie , die von Intel erfüllt werden kann (einige haben eine einjährige beschränkte Garantie). Der Garantieanspruch beginnt am Tag des Originalkaufs und wird nicht zurückgesetzt, falls Intel ein Ersatzprodukt liefert.

Garantierichtlinie für Tray-Prozessoren

Die Garantie wird an der Kaufstelle gewährt.

  • Für Tray-Prozessoren bietet Intel im Allgemeinen eine beschränkte einjährige Garantie nur für Direktkunden wie Erstausrüster (OEMs) und autorisierte Intel-Distributoren. In OEM-Systemen enthaltene Intel Prozessoren unterliegen den Herstellergarantien der OEMs und werden im Allgemeinen nicht direkt von Intel unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren OEM oder Distributor, um Unterstützung in Garantieangelegenheiten zu erhalten.
  • Beginnend mit den Intel® Desktop-Tray-Prozessoren der 12. Generation wird die beschränkte Garantie von Intel für direkte Kunden (OEMs und autorisierte Intel-Distributoren) auf drei Jahre verlängert. Die Garantie wird an der Kaufstelle gewährt. Die beschränkte 3-jährige Garantie gilt nicht für frühere Generationen von Intel Desktop-Prozessoren.
  • Für Fachhändler, Integratoren und Endbenutzer wird die Garantie an der Kaufstelle gewährt.
  • In Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) vorinstallierte Tray-Prozessoren haben in der Regel eine dreijährige beschränkte Garantie. Weitere Informationen finden Sie in dieser Produktbeschreibung.
Anmerkung Intel bietet für die in der folgenden Tabelle aufgeführten Intel Desktop-Prozessoren eine erweiterte Garantie von zwei Jahren an.
Intel® Core™ Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ Prozessoren (14. Generation)
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

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