Garantierichtlinie für Intel® Boxed- und Tray-Prozessoren

Dokumentation

Garantie und RMA

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10.01.2025

Intel® Prozessoren werden entweder als Tray oder als Boxed verkauft. Siehe Was ist der Unterschied zwischen Boxed- und Tray-Prozessoren?

Garantierichtlinie für Intel Box-Prozessor

Intel bietet in der Regel eine dreijährige beschränkte Garantie für Boxed Prozessoren, die von Intel erfüllt werden können (einige werden mit einer einjährigen beschränkten Garantie angeboten). Der Garantieanspruch beginnt am Tag des Originalkaufs und wird nicht zurückgesetzt, falls Intel ein Ersatzprodukt liefert.

Garantierichtlinie für Intel Tray-Prozessoren

  • Für Fachhändler, Integratoren und Endbenutzer wird die Garantie an der Kaufstelle gewährt.
  • Intel Prozessoren, die in OEM-Systemen (Original Equipment Manufacturers) enthalten sind, unterliegen den Herstellergarantien der OEMs und werden im Allgemeinen nicht direkt von Intel unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren OEM oder Distributor, um Unterstützung in Garantieangelegenheiten zu erhalten.
  • Beginnend mit den Desktop-Prozessoren der 12. Generation von Intel® Core™ und den Intel® Xeon® W-2400 und W-3400 Prozessoren bietet Intel im Allgemeinen eine dreijährige beschränkte Garantie für Tray-Prozessoren ausschließlich für Direktkunden. Für Intel® Core™ Desktop-Prozessoren der vorherigen Generation und Intel® Xeon® W Prozessoren bietet Intel in der Regel eine einjährige beschränkte Garantie nur für Direktkunden.
  • Tray-Prozessoren, die in Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) vorinstalliert sind, bieten in der Regel eine dreijährige beschränkte Garantie. Weitere Informationen finden Sie in dieser Produktbeschreibung.

Erweiterte Garantie für ausgewählte Intel Desktop-Prozessoren

Anmerkung: Intel bietet für die in der folgenden Tabelle aufgeführten Intel Desktop-Prozessoren eine erweiterte beschränkte zweijährige Garantie an.

Intel® Core™ Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ Prozessoren (14. Generation)
i9-13900KS i9-14900KS
i9-13900K i9-14900K
i9-13900KF i9-14900KF
i9-13900F i9-14900F
i9-13900 i9-14900
i7-13700K i7-14700K
i7-13700KF i7-14700KF
i7-13790F i7-14790F
i7-13700F i7-14700F
i7-13700 i7-14700
i5-13600K i5-14600K
i5-13600KF i5-14600KF

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