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Support-Wissensdatenbank

Grundlegende Diagnose für korrigierbare/nicht korrigierbare ECC-Speicherfehler mit Intel® Server-Mainboards

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000024007   |   Letzte Überprüfung: 11.02.2025
Anmerkung Unterstützung bei der in diesem Artikel beschriebenen Fehlerbehebung finden Sie in den Technischen Produktspezifikationen für Ihre Serverplattform.

Was wird angezeigt?

Korrigierbare und/oder nicht korrigierbare ECC-Ereignisse (Error Correcting Code) für Speichermodule. Zum Beispiel:

Mmry ECC-Sensor SMI-Handler-Warnung Speicher CPU: 1, DIMM: D0 DIMM-Rang: 1. - Korrigierbarer ECC- / anderer korrigierbarer Speicherfehler - Bestätigt.

Was ist ein korrigierbares Fehlerereignis mit Memory Error Correction Code (ECC)?

Der korrigierbare ECC-Fehler stellt einen Schwellenwertüberlauf für ein bestimmtes Dual-In-line-Speichermodul (DIMM) innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens dar.


Problembehebung:

Speicherdatenfehler werden als korrigierbar oder nicht korrigierbar protokolliert. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, je nach aufgetretenem Fehlertyp:

error types

Notizen
  • Wenn kein schwerwiegendes Problem vorliegt (Purple Screen of Death (PSOD) oder unerwarteter Neustart) und der korrigierbare ECC-Fehler, einschließlich des ADDDC-Fehlers (Adaptative Double Device Data Correction), weniger als 10 Ereignisse alle 24 Stunden für jeden DIMM-Standort beträgt, der innerhalb des Schwellenwerts liegt, wird empfohlen, den Server an jedem DIMM-Standort, der das Ereignis auslöst, auf ein erneutes Auftreten eines ECC-Fehlers zu überwachen .
  • Wenn ein schwerwiegendes Problem auftritt (Purple Screen of Death (PSOD) oder unerwarteter Neustart) und der korrigierbare ECC-Fehler, einschließlich des ADDDC-Fehlers (Adaptative Double Device Data Correction), weniger als 10 Ereignisse alle 24 Stunden für jede DIMM-Position beträgt, wird empfohlen, jede DIMM-Position durch die folgenden Schritte neu einzusetzen:
    1. Schalten Sie das System aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
    2. Identifizieren Sie die DIMM-Position, an der Sie wieder eingesetzt werden sollen. Beziehen Sie sich auf die technischen Produktspezifikationen für Ihre Serverplattform, um den DIMM-Speicherort zu ermitteln.
    3. Führen Sie das erneute Einsetzen des identifizierten DIMM durch.
    4. Stecken Sie das Netzkabel ein und schalten Sie das System wieder ein .
    5. Beobachten Sie 24 Stunden lang, ob ein ECC-Fehler erneut auftritt.
    6. Wenn der ECC-Fehler weiterhin an derselben DIM-Position auftritt, an der erneut eingesetzt wurde, generieren und senden Sie die SEL- und Debug-Protokolle , die beide von der BMC-Webkonsole generiert wurden, an Intel Customer Support
  • Die erweiterten Speichertestfunktionen (AMT) wurden im BIOS- und Firmware-Stack eingeführt, beginnend mit der BIOS-Version 02.01.0014 für die® Intel Serversysteme S2600BP, S2600WF und S2600ST; und beginnend mit der BIOS-Revision 22.01.0097 für die Intel® Serversystem S9200WK. Für diese Produkte empfehlen wir, die Funktionen Advanced Memory Test (AMT) und Post Package Repair (PPR) über das BIOS-Setup-Dienstprogramm zu aktivieren, um eine vollständige Überprüfung des Speicherzustands durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 5 der Richtlinie zum Speicheraustausch und zum fortgeschrittenen Speichertest für Intel® Serverprodukte auf Basis des® Intel 62X-Chipsatzes – Whitepaper .

Notizen

Die ECC-Fehler (Error Correction Code) korrigieren sich selbst. Abhängig von der RAS-Konfiguration (Reliability Availability Serviceability) des Speichers kann der Integrated Memory Controller (IMC) das betroffene DIMM offline schalten.

Für verschiedene Intel Serverplattformen gibt es einige Unterschiede in der Ereignisdefinition. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zur Fehlerbehebung bei Systemereignisprotokollen für Ihre Serverplattform

Intel empfiehlt, das System-BIOS herunterzuladen und auf die neueste verfügbare Version für Ihre Serverplattform zu aktualisieren.

Wenn es sich bei dem System um einen Intel® Data Center Block für Nutanix* Enterprise Cloud handelt, besuchen Sie stattdessen die Seite Nutanix* Life Cycle Manager. Eine Liste der Hardware- und Firmware-Kompatibilität finden Sie auf der Nutanix* Hardware- und Firmware-Kompatibilitätsseite.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 228-Produkte.
Intel® Serversystem R1304SP4SFBN Intel® Serversystem R1208SP2SHOC Intel® RAF1000JSP-Speichersysteme Intel® Rechenmodule der HNS2600KP-Reihe Intel® Serversystem R1304SP2SHBN Intel® Serversystem R1208SPOSHOR Intel® Server-Mainboard D50DNP Intel® Server-Mainboard M10JNP Intel® Serversystem der Produktfamilie M50FCP1UR Intel® Server Platine M10JNP2SB Intel® Serversystem der Produktfamilie M70KLP Rack-Scale-Design-Direct Intel® Server Board D50TNP Intel® Serversystem R1304SP2SHOC Intel® Server-Mainboard S2600WFTF Intel® Serversystem der Produktreihe M50FCP2UR Intel® Server-Mainboard S1400SP2 Intel® Server-Mainboard D40AMP Intel® Server der Reihe D40AMP Intel® Serversystem der Produktfamilie M20MYP Intel® Server der Produktreihe M20NTP Intel® Serversystem der Produktfamilie R2000WFTF Intel® Serversystem R1304SPOSHBNR Intel® Server der Reihe M50CYP Intel® Serversystem R1304SP2SFBN Intel® Serversystem R1304SP4SHOC Intel® Serversystem R1304SP4SHBN Intel® Server-Mainboard M50FCP Intel® Server-Mainboard M20NTP Intel® Server-Mainboard-Reihe S2600TP Intel® Server-Mainboard S2600BPR Intel® Serversystem R1304SPOSHBN Produktfamilie der Intel® S2600KP-Server-Mainboards Intel® Server der Produktreihe M50FCP Intel® Serversystem R1208SP4SHOC Intel® Compute Module Produktreihe D50TNP1U Intel® Server der Reihe D50TNP Intel® Server der Produktreihe D50DNP Intel® R1000SPO Serversysteme Intel® S1400SP-Server-Mainboards Intel® Server-Mainboards der Produktfamilie S2600WFTF Intel® R1000SP Serversysteme Intel® Serversystem R1208SP4SHBN Intel® Serversystem R1304SPOSHOR Intel® Serversystem R1208SP2SHBN Intel® Serversystem R1304SPOSHORR Intel® Serversystem R1208SPOSHORR Intel® Compute Module der Produktreihe D50DNP1U Intel® Rechenmodule der HNS2600TP-Reihe Intel® Server-Mainboard S1400SP4 Intel® Compute Module Produktreihe D50TNP1U Intel® Serversystem R2208WTTVS Intel® Serversystem der Produktfamilie S9200WK Intel® Server-Mainboard S2600WFR Intel® Server-Mainboard S2600ST Intel® Compute Module der Produktreihe D50DNP2U Intel® Serversystem der Produktfamilie M50CYP2UR Intel® Serversystem der Produktreihe S2600BPR Intel® Serversystem R2208WFSZ Intel® Server Board M50CYP Intel® Serversystem der Produktreihe R2000WFR Intel® Serversystem der Produktreihe R1000WFR Intel® Serversystem der Produktfamilie M50CYP1UR

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Serversystem R1304WTTGS Intel® Server-Mainboard 2600WFTR Intel® Server-Mainboard S2600KPFR Intel® Rechenmodul HNS2600KPF Intel® Serversystem R1208WFTYS Intel® Speichersystem R1208WTTB04NVMR Intel® Server-Mainboard S2600STS Intel® Rechenmodul HNS2600TP24S Intel® Rechenmodul HNS2600BPS24 Intel® Rechenmodul HNS2600KP Intel® Server-Mainboard S2600CW2 Sistem Server Intel® LWK2AC3PXXX01 Intel® Serversystem R2208WTTYS Rechenmodul für Intel® Serversystem S9248WK2HAC Intel® Serversystem R2224WTTYSR Intel® Rechenmodul HNS2600BPQR Intel® Server-Mainboard S2600STBR Intel® Serversystem LWP1304YR561601 Rechenmodul für Intel® Serversystem D50TNP1MHCRAC Sistem Server Intel® R2224WFTZSR Intel® Serversystem R2208WFDZS Intel® Server-Mainboard S2600KPR Intel® Serversystem ASB2208WFAFC1 Intel® Server-Mainboard S2600CWTSR Intel® Rechenmodul HNS2600KP24R Rechenmodul für Intel® Serversystem S9232WK2HAC Intel® Rechenmodul der Reihe HNS7200AP Intel® Server-Mainboard S2600WFT Intel® Serversystem R1208WTTGSR 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