Fernbedienung oder USB-Gerät weckt den Intel® NUC nicht

Dokumentation

Fehlerbehebung

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16.02.2024

Was sehen Sie?

Sie können Ihr Intel® NUC nicht mit einer Fernbedienung oder einem USB-Gerät aktivieren.

Warum siehst du es?

Es gibt mehrere Gründe, warum der Intel NUC möglicherweise nicht wie erwartet aktiviert wird.

  • BIOS-Einstellungen Wake on USB/Wake via CIR (Remote) sind nicht aktiviert
  • Deep S4/S5 ist im BIOS aktiviert - es deaktiviert Infrarot und USB, sodass eine Fernbedienung oder ein USB-Gerät Ihr Intel NUC nicht wecken kann.
  • Der Windows* Schnellstart ist aktiviert. Wenn Sie Ihren Computer mit aktiviertem Schnellstart herunterfahren, scheint ein vollständiges Herunterfahren in den ausgeschalteten Zustand (S5) stattgefunden zu haben. Der Computer befindet sich jedoch nur im Ruhezustand. Ein Wake on USB-Ereignis kann nicht ausgelöst werden, wenn sich der Computer im Ruhezustand befindet.

Problembehebung:

Aktualisieren Sie das BIOS und die Treiber für Ihre Intel NUC

Wir empfehlen Ihnen, als Erstes Folgendes zu aktualisieren:

  • BIOS-Version
  • Infrarot-Treiber für Verbraucher

BIOS und Treiber sind im Download-Center verfügbar.
Überprüfen Sie den CIR-Remotecontroller-Typ im BIOS
  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2 , um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Gehen Sie zu Advanced > Geräte > Onboard-Geräte in der Legacy-Gerätekonfiguration aktivieren die erweiterte IR für Verbraucher
  3. Wählen Sie für den CIR-Fernbedienungstyp generisch, RC6 oder XBOX
  4. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS-Setup zu beenden.

Diese Einstellung ist nicht bei allen Intel NUC Modellen verfügbar. Beschreibungen des Controllers:

  • Generische Fernbedienung: Die Einstellung des Controller-Typs wird für die generische CIR-Fernbedienung verwendet
  • RC6 Fernbedienung: Die Einstellung des Controller-Typs ist spezifisch für die RC6-Fernbedienung
  • XBOX-Fernbedienung: Die Einstellung des Controller-Typs ist spezifisch für die XBOX-Fernbedienung
Überprüfen Sie die Einstellung " Wake on CIR" im BIOS
  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2 , um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Gehen Sie zu Advanced > Geräte > Onboard-Geräte in der Legacy-Gerätekonfiguration aktivieren die erweiterte IR für Verbraucher
  3. Gehen Sie zu Strom, aktivieren Sie im Bereich "Sekundäre Energieeinstellungen" die Option "Wake from S3 via CIR" und/oder "Wake from S4 and S5 via CIR"
  4. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS-Setup zu beenden.
Überprüfen Sie die Einstellung " Wake on USB" im BIOS.
  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2 , um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Gehen Sie zu Advanced > Power
  3. Aktivieren Sie im Bereich " Sekundäre Energieeinstellungen" USB S4/ S5 Power und Wake on USB from S5
  4. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS-Setup zu beenden.
Deep S4/S5 im BIOS deaktivieren
  1. Drücken Sie während des Startvorgangs die Taste F2 , um das BIOS-Setup aufzurufen.
  2. Gehen Sie zu Advanced > Power
  3. Deaktivieren Sie im Bereich " Sekundäre Energieeinstellungen" Deep S4/S5 (deaktivieren Sie das Kontrollkästchen)

    Deep Sleep

  4. Drücken Sie die Taste F10 , um die Werte zu speichern und das BIOS-Setup zu beenden.
Deaktivieren Sie den Schnellstart in Windows® 10
  1. Geben Sie Power Options (Optionen für "Ein/Aus") in die Windows-Suchleiste ein
  2. Wählen Sie Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll.
  3. Wählen Sie Einstellungen ändern, die momentan nicht verfügbar sind.
  4. Deaktivieren Sie die Schaltfläche Schnellstart aktivieren im Abschnitt "Einstellungen für das Herunterfahren"
  5. Klicken Sie auf Änderungen speichern