RMA in Kanada und Lateinamerika für Frachtgutschriftsverfahren
Technisch/administrativ
Wenden Sie sich an den angegebenen Spediteur, wenn Sie ein Produkt im Falle einer technischen oder administrativen Rücksendung aus einem der unten genannten Länder zurücksanden.
| Hinweis | Wenden Sie sich innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt Ihrer Rückgabeberechtigung an den Spediteur. |
Transportweg-Leitfaden
Verwenden Sie die unten stehenden Leitfäden, um festzustellen, ob Sie DGF oder UPS verwenden müssen. Verwenden Sie nur einen dieser beiden zugelassenen Spediteure für IMF-Sendungen (von Intel bezahlt). Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem HAWB/BOL-Datenträger Bill Third-Party markieren.
Klicken Sie auf oder das Thema, um weitere Informationen anzuzeigen:
Rückgaben in Mexiko
Routing-Leitfaden für RMA-Rückgaben, die an den Rückgabeort des Intel C/O-ModusLink-RMA zugewiesen sind.
| Zugelassene Länder | Routing-Leitfaden | Integrator Acct # |
| Mexiko | Weniger als 50 Pfund | Wenden Sie sich an das RMA-Team bei namo_dra@mailbox.intel.com, um ups-E-Label-Rückgabe-Support zu erhalten. |
| Über 50 Pfund = DGF | DGF Mexiko: 52 55 51331700 |
IMF = Intel Managed Freight – der Spediteur wird das Intel Konto direkt in Rechnung stellen.
CMF = Customer Managed Freight (vom Kunden verwaltetes Frachtgut). Der Kunde muss seine Kontonummer angeben. Keine Rechnungen an Intel.
Rückgaben in Kanada
| Zugelassene Länder | Routing-Leitfaden | Integrator Acct # |
| Toronto (YYZ) | DGF | Für RMAs aus Toronto gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. DGF Toronto: +289 5626500 |
| Vancouver (YVR) | DGF | Für RMAs aus Vancouver gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. DGF Toronto: +604 2078100 |
| Montreal (YUL) | DGF | Für RMAs aus Montreal gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. DGF Toronto: +514 3443447 |
| Ottawa (YOW) | DGF | Für RMAs aus Ottowa gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. DGF Toronto: +289 5626500 |
LAPTOP-Rückgaben (mit Ausnahme von Brasilien und Mexiko)
| Zugelassene Länder | Routing-Leitfaden | Integrator Acct # |
| Argentinien | Weniger als 25 kg und 1.000 USD = UPS Über 25 kg oder 1.000 USD = DGF | Für RMAs aus Argentinien gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. UPS Argentinien: (800) 2222-877 oder (11) 4339 2877 |
| Chile | Weniger als 30.000 US-Dollar = UPS Über 30.000 US-Dollar = DGF | Für RMAs aus Chile gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. UPS Chile/Santiago: (800) PICK-UPS (742-587) oder + (56) (2) 2473-7100 |
| Kolumbien | Fall für Fall | Wenden Sie sich an Ihren RMA-Vertreter, um spezifische Anleitungen zu erhalten. |
| Peru | Weniger als 68 kg und 1 Mio. USD = UPS Über 68 Kg oder mehr als 1.000 USD = DGF | Für RMAs aus Peru gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. UPS: (51) (1) 264-0105 |
| Uruguay | Weniger als 50 Pfund = UPS Über 50 Pfund = DGF | DGF Uruguay (598) (2) 915 86 96 durch 201 UPS Uruguay (598) (2) 916 16 38 |
| ALLE anderen Länder | Wenden Sie sich an Ihren RMA-Vertreter, um spezifische Anleitungen zu erhalten. | |
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Rückgaben in Brasilien
Routing-Leitfaden für RMA-Rückgaben, die an den Rückgabeort "Intel C/O-ModusLink-RMA" zugewiesen sind.
| Zugelassene Länder | Routing-Leitfaden | Integrator Acct # |
| Brazilien | Weniger als 30.000 US-Dollar = UPS Über 30.000 US-Dollar = DGF | Für RMAs aus Brasilien gelten spediteurspezifische Anleitungen. Fragen Sie Ihren RMA-Vertreter nach Details zum Verfahren, falls Sie damit nicht vertraut sind. UPS: 11-5694-6600 (Inn.: "Der Große" in der Stadt, Usa, Usa) UPS: 0800-770-9045 (Rest Brasiliens) oder wenden Sie sich an das RMA-Team bei namo_dra@mailbox.intel.com , um UPS-E-Label-Support zu erhalten. DGF Brasilien: (19) 3578 6500 |
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Routing-Leitfaden für technische RMA-Rückgaben, die an die Rückgabestelle "UPS-SCS Logistics Brazil" zugewiesen sind.
| Zugelassene Länder | Routing-Leitfaden | Integrator Acct # |
| Brazilien | Correios | Wenden Sie sich an Ihr lokales RMA-Team unter: Amerika: namo_dra@mailbox.intel.com |
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Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe?
Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Team unter namo_dra@mailbox.intel.com. Bitte geben Sie Ihre Autorisierungsnummer und weitere Informationen an. Unsere Standardreaktionszeit beträgt 2 Werktage ab Erhalt Ihrer Anfrage.
