Neuinstallation von Wireless-Treibern
Gründe, warum Support-Teams eine Neuinstallation der Wireless-Treiber empfehlen
Eine Neuinstallation der Software bzw. Treiber für jede Hardware kann dazu beitragen, bestimmte Probleme zu beheben, die mit zusätzlicher Software verbunden sein können, die Fehlfunktionen verursachen könnte. Beschädigte Dateien von früheren Treiberinstallationen könnten noch auf einem System zurückbleiben, was dazu führen kann, dass Treiberaktualisierungen nicht wie erwartet funktionieren.
Bei einer Neuinstallation der Treibern können die Kunden von Verbesserungen ihrer WLAN-Verbindung ausgehen. Es wird empfohlen, stets die neuesten verfügbaren Versionen der WLAN-Treiber zu verwenden.
Folgen Sie bitte den Empfehlungen des Supports, bevor Sie eine Neuinstallation vornehmen.
Dieser Artikel hilft Ihnen beim Durchführen einer neuinstallation Ihrer Wireless-Treiber. Informationen zum Aktualisieren Ihrer Wireless-Adapter-Software oder -Treiber finden Sie unter Software- und Treiberinstallation für Intel® Wireless-Adapter.
Wählen Sie im folgenden Drop-down-Menü Ihr Betriebssystem:
Hinweis | Wenn Sie die Wi-Fi-Treiber Ihres Systems deinstallieren, erkennt das Betriebssystem (OS) den Wireless-Adapter möglicherweise nicht mehr, sodass dieser unbrauchbar wird. Wenn Sie den Treiber deinstallieren möchten, sollten Sie den neuesten verfügbaren Wi-Fi-Treiber herunterladen, bevor Sie den Prozess starten. |
Was sehen Sie?
Verbindungsprobleme nach dem Versuch, die Treiber zu aktualisieren.
Ursache
Diese Probleme können in Zusammenhang mit folgenden Aspekten stehen:
- Beschädigte Treiber
- Beschädigte Einstellungen
- Wechsel von einem Treiber, der von einem Originalgerätehersteller (OEM) bereitgestellt wurde, zu einer generischen Intel® Version
- Wechsel von einem generischen Intel® Treiber zu einem vom OEM bereitgestellten Treiber
Problembehebung
Bevor Sie eine Neuinstallation Ihrer Wireless-Treiber durchführen, sollten Sie versuchen, Ihr Problem mithilfe unserer Tipps zur Fehlerbehebung bei Intel® Wireless-Technik zu beheben.
Da eine Reihe verschiedener Ursachen zu diesem Problem führen können, kann eine Neuinstallation der Wireless-Treiber eine gute Methode zur Fehlerbehebung sein, falls Sie bei der Identifizierung des Problems Schwierigkeiten haben.
Schritt 1: Herunterladen und Speichern des Treibers mit einer der folgenden Optionen:
- Verschaffen Sie sich den neuesten systemspezifischen Treiber vom Support Ihres Computerherstellers.
- Laden Sie den neuesten Wi-Fi-Treiber für Ihren Intel® Wireless-Adapter herunter.
Schritt 2: Deinstallieren des Wi-Fi-Treibers.
| Hinweis | Windows* verfügt möglicherweise über einen Wi-Fi-Eingangstreiber, der in Ihrem System vorinstalliert wurde. Diese Typen von Treibern können nicht deinstalliert werden (die Option „Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät“ wird nicht angezeigt). Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie nach Ausführung der Deinstallation automatisch die gleiche Version des installierten Treibers sehen. Das Video oben enthält zusätzliche Einzelheiten zu Eingangstreibern. |
- Gehen Sie zum Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die Kategorie Netzwerkadapter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Intel Wireless-Adapter und wählen Sie die Option zum Deinstallieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Option zur Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät wählen.
- Wiederholen Sie Schritte A bis D, bis die Option zur Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät ausgegraut ist.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 3: Treiberinstallation.
Suchen Sie nach dem Treiber, den Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei und wählen Sie die Option zur Ausführung als Administrator aus. Weitere Information finden Sie im Video oben.
(Optionaler Schritt) Wenden Sie Empfohlene Einstellungen für drahtlose Vernetzung an.
Schritt 2: Deinstallieren der Intel® PROSet/Wireless Software und des Wireless-Treibers.
- Wenn Sie die Intel® PROSet/Wireless Software unter „Programme und Funktionen“ nicht sehen können, fahren Sie mit Nummer 2 fort.
- Öffnen Sie Programme und Funktionen (Programm deinstallieren) über die Systemsteuerung.
- Wählen Sie Deinstallieren oder Ändern und dann Entfernen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option Einstellungen verwerfen.
- Deinstallieren Sie Ihren Wireless-Treiber. Windows* mit einem Eingangstreiber kann einige Wireless-Adapter nativ unterstützen. Einen Eingangstreiber können Sie nicht deinstallieren (die Option „Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät“ wird nicht angezeigt). Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn Sie nach Ausführung der Deinstallation automatisch die gleiche Version des installierten Treibers sehen.
- Gehen Sie zum Geräte-Manager.
- Erweitern Sie die Kategorie Netzwerkadapter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Intel Wireless-Adapter und wählen Sie die Option zum Deinstallieren.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Option zur Löschung der Treibersoftware für dieses Gerät wählen.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 3: Treiberinstallation.
Suchen Sie nach dem Treiber, den Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen; folgen Sie dann dem Installationsassistenten zur Fertigstellung.
(Optionaler Schritt) Wenden Sie Empfohlene Einstellungen für drahtlose Vernetzung an.
Falls Ihr System den Fehler während des Installationsvorgangs weiterhin anzeigt, wenden Sie sich an Ihren Originalgerätehersteller (OEM) für zusätzliche Unterstützung oder an den Intel Support für weitere Hilfe.
