Probleme mit dem Gaming-Bundle-Masterschlüssel oder dem spezifischen Software-Titelcode

Wenn Ihr Gaming-Bundle-Masterschlüssel ungültig ist, wenn Ihr PROMO CODE vorübergehend nicht verfügbar ist, oder wenn Ihr Code für Softwaretitel nicht funktioniert, befolgen Sie die folgenden Schritte für einen neuen Master-Schlüssel oder neuen Code für Softwaretitel:

• Verwenden Sie die richtige URL für Ihr Intel® Game Bundle oder Ihr Intel® Softwarepaket? Diese URL finden Sie auf Ihrem gedruckten Master-Schlüssel oder in der Master-Key-Liefer-E-Mail.
• Verwenden Sie einen unterstützten Website-Browser? Der Gaming-Bundle-Masterschlüssel oder der spezifische Softwaretitelcode unterstützen Internet Explorer 10* und höher sowie die neuesten Versionen von Google Chrome*, Mozilla* und Firefox*.
• Wird der Master-Schlüssel korrekt eingegeben? Stellen Sie sicher, dass vor dem ersten Zeichen des Masterschlüssels keine Leerzeichen sind.

Falls Sie diese Schritte ohne Erfolg abgeschlossen haben, erreichen Sie uns über diesen Support-Link.

Stellen Sie dem Supportmitarbeiter die folgenden Informationen bereit:

• URL für den Zugriff auf den Master-Schlüssel
• Wo der Prozessor oder das System gekauft wurde
• Quittung mit gültigem Master-Schlüssel

Wenn Sie probleme mit einem bestimmten Software-Titelcode haben, haben Sie die folgenden Informationen bereit:

• Angebot einer Software-Werbeaktion
• Titel: Gaming-Software und Code