Die Intel® System Support Utility sucht nach System- und Geräteinformationen, um den Kundensupport bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Sie können die Informationen anzeigen, in einer Datei speichern oder über das Internet an den Kundensupport senden.
Laden Sie die Intel® System Support Utility für Windows* herunter
Laden Sie die Intel® System Support Utility für das Betriebssystem Linux* herunter
| Hinweis | Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt. Intel achtet auf den Schutz Ihrer Daten. In unserem Datenschutzhinweis finden Sie weitere Informationen dazu. |
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Betriebssystem (IA32 und x64)
Windows Server 2008* R2
Windows Server 2012* R2
Windows® 10
Windows 8.1*
Windows* 8
Windows* 7
Windows Server 2016*
Windows Server 2019*
Windows 11
Windows Server 2022
Windows Server 2025
Linux* Red Hat Enterprise Linux 6.7
Linux Red Hat Enterprise Linux 7.2
Linux SLES 11 SP4
Linux SLES 12 SP1
Ubuntu* 16.04.1
| Hinweis | Wenn kein Parameter angegeben wird und nur ./ssu.sh ausgeführt wird, werden alle Systeminformationen erfasst, mit Ausnahme von Protokollen von Drittanbietern, die angegeben werden müssen. |
Scan: Führt einen detaillierten Scan der Systeminformationen und Geräte Ihres Computers durch.
Selektives Scannen: Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Geräteknoten für einen Scan auszuwählen, um die Gesamtscanzeit zu reduzieren. Der Intel® System Support Utility ist standardmäßig auf Alle für den Scan ausgewählten Inhalte eingestellt, mit Ausnahme von Protokollen von Drittanbietern.
Öffnen: Öffnet eine zuvor gespeicherte Konfigurationsdatei zur Anzeige in der Intel® System Support Utility Benutzeroberfläche.
Zusammenfassende Ansicht: Nach Abschluss des Scanvorgangs wechselt das Intel® System Support Utility automatisch in den Bildschirm "Zusammenfassungsansicht". Dieser Bildschirm zeigt eine allgemeine Zusammenfassung der Systeminformationen und der installierten Geräte an. Zu diesen Informationen gehören Betriebssystem, Speicher, Prozessor, Systemtyp, Grafikkarte(n), Mainboard-Informationen, Netzwerkadapter (drahtlos oder kabelgebunden) und Speicherinformationen. Jedes Gerät verfügt über eine Treiberliste, sofern zutreffend.
Detailansicht: Auf dem Bildschirm "Zusammenfassungsansicht" können Sie auf das Dropdown-Menü zugreifen, um zwischen "Zusammenfassungsansicht" und "Detailansicht" zu wechseln. Die Detailansicht ist eine umfassende Liste von Geräte- und Systeminformationen.
Suchfunktion: Durchsucht die Zusammenfassung oder Detailansicht auf der Überprüfungsseite und filtert die Ergebnisse basierend auf den angegebenen Suchkriterien.
Beispiel: Wird eine Kombination aus UND ODER zusammen verwendet, können die Suchbegriffe in Klammern gesetzt werden. Beispiel: Intel UND (Datenspeicher ODER Grafik)
Bewertung: Durch Klicken auf Überprüfen gelangen Sie zurück zur Zusammenfassungs- und Detailansicht.
Speichern: Speichert die Scaninformationen in einer Datei.
Über Intel® System Support Utility: Wenn Sie auf den Link About Intel® SSU klicken, wird der Bildschirm Intel® SSU About geöffnet. Der Info-Bildschirm enthält eine kurze Beschreibung der Anwendung und einen Link zum Intel® SSU Handbuch und Download-Speicherort sowie einen Link zum Intel® Treiber- und Support-Assistent.
Intel Customer Support: Wenn Sie auf den Link Intel Customer Support klicken, öffnet sich die Intel Customer Support Landingpage in Ihrem Webbrowser.
X: Durch Klicken auf das X wird die Intel® System Support Utility Anwendung geschlossen. Wenn Sie einen Scan abgeschlossen haben, werden Sie vor dem Beenden gefragt, ob Sie die Informationen in einer Datei speichern möchten.
Funktionalität zum Kopieren von Informationen (Kopieren/Einfügen): Intel® System Support Utility unterstützt die Möglichkeit, die Informationen (Element und Wert) im Ansichtsbildschirm in die Zwischenablage zu kopieren und die Informationen dann in einen unterstützten Texteditor oder ein unterstütztes Feld einzufügen. Um auf diese Funktion zuzugreifen, wählen Sie mit der Maus die Informationen aus, die Sie kopieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Kopieren. Strg-Funktionen werden ebenfalls unterstützt: Strg/A, Strg/C.
Im Folgenden finden Sie Beschreibungen der verfügbaren Informationen, wenn Sie die Informationen in der Detailansicht anzeigen:
Computer: Zeigt detaillierte Scan-Informationen über den Computer an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hersteller, Systemmodell, Systemtyp und Prozessor.
Zeigt: Zeigt detaillierte Scan-Informationen über das angeschlossene Display/den angeschlossenen Monitor an, einschließlich Display-Name, Roh-EDID und Seriennummer.
Graphics: Zeigt eine Liste aller Grafikgeräte auf Ihrem System an. Wenn Sie auf einen Gerätenamen klicken, werden die detaillierten Scaninformationen angezeigt. Zu diesen Informationen gehören unter anderem die Treiberversion, der Videoprozessor und der Adapter-RAM.
Management-Engine: Zeigt detaillierte Scan-Informationen für Intel® vPro an. Zu diesen Informationen gehören unter anderem die LMS-Version (Local Manageability Service) und die Intel(R) ME-Version.
Speicher: Informationen zu jeder Speicherbank, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kapazität, Teilenummer und Hersteller.
Motherboard: Mainboard-Informationen, einschließlich BIOS, Teilenummer, Seriennummer und Chipsatz.
Networking: Zeigt eine Liste aller Netzwerkgeräte auf Ihrem System an. Diese Netzwerkgeräte umfassen alle kabelgebundenen und drahtlosen Verbindungen.
Betriebssystem: Zeigt detaillierte Scan-Informationen über das Betriebssystem an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Hersteller des Betriebssystems und die Version/den Build des Betriebssystems.
Prozessor: Zeigt detaillierte Scan-Informationen über den Prozessor an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Chipsatz, Stepping und Geschwindigkeit.
Speicher: Zeigt detaillierte Scan-Informationen zu den Speichergeräten an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Seriennummer, Modell und Größe.
Protokollierung durch Dritte: Bietet detaillierte Protokollierungsfunktionen, einschließlich Speichern der Informationen in der Ausgabedatei und Anzeigen im Dialogfeld. Protokolle von Drittanbietern bestehen aus Systemprotokollinformationen und DXDiags-Protokollen .