Kundensupportoptionen für nicht mehr erhältliche Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter
Intel hat im September 2009 angekündigt, dass man den Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter nicht mehr herstellen wird. Die verfügbaren Support-Optionen umfassen:
- Die Inhalte des technischen Supports sind online verfügbar.
- Support und Dienstleistungen für Mitglieder des Intel® Technology Provider Programms
- Unterstützung von anderen Benutzern in der Intel Support-Community
| Hinweis | Intel Kundendienst-Mitarbeiter antworten nicht mehr per Telefon, Chat, Community-Support-Forum oder E-Mail auf Fragen mit Bezug auf Self-Service-Produkte. |
Die Adapter haben eine beschränkte lebenslange Garantie, und Sie können weiterhin eine RMA für defekte Teile anfordern. Siehe dazu die folgenden Fragen und Antworten.
| Produktname | Teilenummer | Letztes Bestelldatum | Letztes Versanddatum | Der Self-Service-Support beginnt |
| Intel® 10-Gigabit-AT-Server-Adapter | EXPX9501AT | 17.12.2009 | 17.3.2010 | 17.3.2010 |
Fragen:
Was passiert, wenn ich Probleme mit meinem Intel® 10 Gigabit AT Server Adapter habe und eine RMA benötige? Bin ich weiterhin durch die Garantie abgedeckt?
Ja. Der Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter verfügt über eine begrenzte lebenslange Garantie.
Wo kann ich nach Dezember 2010 Unterstützung für meinen Intel® PRO/10 Gigabit AT ServerAdapter erhalten?
Der E-Mail- und Telefon-Support für diesen Adapter endete am 31. Dezember 2010. Wenn Sie technische Unterstützung oder andere Informationen über den Intel® PRO/10 Gigabit Server Adapter benötigen, finden Sie diese auf der Intel Support-Website. Der Web-basierte Support wurde im Dezember 2013 eingestellt.
Wie lange wird Intel Treiber für den Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter bereitstellen?
Intel wird keine neuen Treiber mehr für Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter testen. Treiber suchen
Ist für den Intel® 10-Gigabit AT Server Adapter ein Ersatz verfügbar?
Ja. Intel empfiehlt den Intel® 10-Gigabit AT2 Server Adapter. Der Intel® 10-Gigabit AT2 Server Adapter ist eine verbesserte Version des Intel® 10-Gigabit AT Server Adapters. Der Intel® 10-Gigabit AT2 Server Adapter verbraucht deutlich weniger Energie, was für die 100 Meter Reichweite einen erhöhten Spielraum bietet. Geringere Energie erzeugt weniger Wärme, wodurch Intel den Lüfter aus dem neuen Design eliminiert hat. Darüber hinaus trägt der niedrigere Preis dieses Adapters dazu bei, die Kosten für den Einsatz von 10GBASE-T im Rechenzentrum zu senken.
| Neur Produktname | Teilenummer | MM# | Verfügbarkeit |
| Intel® 10-Gigabit-AT2-Server-Adapter | E10G41AT2 | 903752 | 25.9.2009 |
