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Physikalische Schäden an Intel® Desktop-Prozessoren durch äußere Einflüsse

Inhaltstyp: Garantie und RMA | Artikel-ID: 000007223 | Letzte Überprüfung: 17.09.2025

Informationen über die physikalischen Schäden am Prozessor (Schäden durch äußere Ursachen)

Bei unsachgemäßer Handhabung können die folgenden Punkte das Produkt beschädigen:
- Integration
- Installation
- Verwendung außerhalb der Konstruktionsspezifikationen
- Verpackung, wenn das Produkt versandt oder zurückgeschickt wird
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware prüfen wir visuell auf äußerlich verursachte Schäden. Wir prüfen Produkte mit bloßem Auge oder mit einem 3-fachen Vergrößerungsglas, ohne dass die Produkte mechanisch oder elektrisch belastet werden.

Anmerkung

Eine Beschädigung des Produkts deutet darauf hin, dass das Produkt gegenüber dem ursprünglich gelieferten Zustand verändert wurde. Manipulationen am Produkt verletzen die auf drei Jahre beschränkte Garantie für Intel® Boxed Prozessoren.
Mainboard-Sockel können bei normalem Gebrauch Spuren hinterlassen. Wir betrachten diese Schäden am Produkt nicht als auf äußere Ursachen zurückzuführen.

Mögliche Sachschäden am Produkt aufgrund externer Ursachen

Fehlersymptom	Beschreibung	Beispiele
Fehlende oder beschädigte Komponenten	Die Komponente fehlt an der gewünschten Stelle. Nachweis von Rissen, Spänen und Beschädigungen an den Bauteilen.	Bild oben: Fehlende Komponente
Beschädigungen, Risse und Kratzer am Wärmeverteiler	Am Wärmeverteiler ablehnen, wenn vorhanden: Kracht Bricht Pommes frites Zertrümmerte Ecken Schälen Blasenbildung Ablehnen, wenn Kratzer das Grundmetall freilegen.	Bild oben: Zeigt einen tiefen Kratzer auf dem Wärmeverteiler an
Beschädigtes oder deformiertes Paket (Die Verpackung ist auch als Substrat bekannt)	Das Paket hat: Kracht Durchschnittene Leiterbahnen Legt Leiterbahnen frei Ablösung der Abdeckung durch Fallenlassen oder Missbrauch des Produkts	Bild oben: Gerissene oder gebogene Ecke
Verunreinigungen oder Fremdkörper	Vorhandensein von Fremdkörpern auf: Paket Bodenplatten Das zugelassene Reinigungslösungsmittel konnte Fremdstoffe nicht entfernen.	Bild oben: Fremdkörper auf den Bodenplatten des Prozessors
Tiefe Kratzer	Tiefe Kratzer an allen Stellen des Prozessors	Bild oben: Tiefe Kratzer
Markierungen sind nicht sichtbar	Markierungen sind abgeschliffen. Die 2D-Matrix wurde beschädigt oder verändert.	Bild oben: Die Markierungen auf dem Wärmeverteiler wurden entfernt
Thermisch beschädigter Prozessor	Thermische Schäden (Brandspuren) an den Prozessoren: Paket Komponenten Bodenplatten	Bild oben: Thermisch beschädigter Prozessor
Verwendung von Flüssigmetall-Wärmeleitpaste (LMTIM)	LMTIM kann ätzend sein und die Kennzeichnungen auf dem Prozessor löschen. Weitere Informationen finden Sie unter: Erlischt durch die Verwendung von LMTIM die Garantie für Intel® Boxed Prozessoren?

Die in der Tabelle verwendeten Abkürzungen finden Sie in der folgenden Abbildung.

Acronyms used in the table

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 38-Produkte.

Intel® Core™ i3 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ Prozessoren der Produktreihe X Intel® Core™ i9 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 12. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe D Intel® Pentium® Gold-Prozessorreihe Intel® Core™ i9 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der siebten Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i5 Prozessoren der 12. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i3 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 13. Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ i7 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 13. Generation

Nicht mehr lieferbare Produkte

Ältere Intel® Core™ Prozessoren

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