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Support-Wissensdatenbank

Physische Schäden durch externe Ursachen an Intel-Desktop-Prozessoren®

Inhaltstyp: Garantie und RMA   |   Artikel-ID: 000007223   |   Zuletzt angesehen: 31.07.2026

Informationen über physische Schäden am Prozessor (Schäden durch externe Ursachen)

  • Bei unsachgemäßer Ausführung kann Folgendes das Produkt beschädigen:
    • Integration
    • Installation
    • Verwendung außerhalb der Designspezifikationen
    • Verpackung, wenn es Versand oder Rückgabe des Produkts ist
  • Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts inspizieren wir visuell auf äußerlich verursachte Schäden. Wir überprüfen Produkte mit bloßem Auge oder einem 3-fachen Vergrößerungsmikroskop, ohne mechanischen oder elektrischen Druck auf die Produkte auszuüben.
Anmerkung
  • Ein Schaden am Produkt zeigt, dass sich das Produkt vom ursprünglich gelieferten Zustand verändert hat. Das Manipulieren des Produkts verstößt gegen die dreijährige begrenzte Garantie für Intel-Box-Prozessoren®.
  • Mainboard-Buchsen können bei normaler Nutzung Spuren hinterlassen. Wir betrachten diesen Schaden am Produkt nicht als äußere Ursachen.

Mögliche physische Schäden am Produkt durch äußere Ursachen

Defektsymptom Beschreibung Beispiele
Fehlende oder beschädigte Bauteile
  • Die Komponente fehlt am erforderlichen Ort.
  • Hinweise auf Risse, Absplitter und Schäden an den Bauteilen.

Missing component

Bild oben: Fehlende Komponente
Schäden am Wärmeverteiler, Risse und Kratzer Beim Wärmeverteiler wird abgelehnt, wenn es Folgendes gibt:
  • Risse
  • Pausen
  • Chips
  • Zertrümmerte Ecken
  • Schälen
  • Blasen
Lehne ab, wenn Kratzer das Grundmetall freilegen.
Indicates a deep scratch on the heat spreader

Bild oben: Zeigt einen tiefen Kratzer am Wärmeverteiler an
Beschädigtes oder deformiertes Paket
(das Gehäuse ist auch als Substrat bekannt)
Das Paket enthält:
  • Risse
  • Spurschnitte
  • Expose-Trace
  • Maskierende Peel-Offs, die durch das Fallen oder Missbrauch von Produkten verursacht werden
Cracked or Bent corner

Bild oben: Rissige oder verbogene Ecke
Verunreinigung oder Fremdmaterial Anwesenheit von fremdem Material auf:
  • Paket
  • Landplätze
Ein zugelassenes Reinigungsmittel konnte keine Fremdstoffe entfernen.

Foreign material on the processor's land pads

Bild oben: Fremdmaterial auf den Landpads des Prozessors
Tiefe Kratzer Tiefe Kratzer an jedem Teil des Prozessors

Deep scratches

Bild oben: Tiefe Kratzer
Markierungen sind nicht sichtbar
  • Markierungen sind nicht sichtbar.
  • Die 2D-Matrix wurde beschädigt oder verändert.
Markings are sanded off
Bild oben: Die Markierungen auf dem Wärmeverteiler sind nicht sichtbar.
Thermisch beschädigter Prozessor Thermische Schäden (Brandspur) an den Prozessoren:
  • Paket
  • Komponenten
  • Landplätze

Thermally damaged processor

Bild oben: Thermisch beschädigter Prozessor

Verwendung von flüssigmetallischem thermischen Grenzflächenmaterial

(LMTIM)

LMTIM kann korrosiv sein und die Markierungen am Prozessor auslöschen.

Weitere Informationen finden Sie unter Besuch:

Erlöscht die Nutzung von LMTIM die Garantie für Intel-Boxed-Prozessoren®?

Siehe das untenstehende Bild für Akronyme, die in der Tabelle verwendet werden.

Acronyms used in the table

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 38 Produkte.
Intel® Core™ i3 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ Prozessoren der Produktreihe X Intel® Core™ i9 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 12. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe D Intel® Pentium® Gold-Prozessorreihe Intel® Core™ i9 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der siebten Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i5 Prozessoren der 12. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i3 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 13. Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ i7 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 13. Generation

Nicht mehr angebotene Produkte

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