Unbekannter Gerätefehler im Gerätemanager bei Verwendung von Windows 7* auf Intel® NUC
Inhaltstyp: Fehlermeldungen | Artikel-ID: 000006765 | Letzte Überprüfung: 14.02.2025
Was wird angezeigt?
Bei Verwendung von Windows 7* können die unbekannten Geräte im Geräte-Manager mehrere Fehler anzeigen.
Angaben zum Gerät zeigen ACPI\MSFT0101.
So beheben Sie das Problem.
| Intel® NUC Modell | Lösung |
| D34010WYB, D34010WYK D54250WYB, D54250WYK NUC5i3RYH, NUC5i3RYK NUC5i5RYH, NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH, NUC5PPYH NUC5PGYH | Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie die Option "Intel® Platform Trust Technology " auf der Registerkarte "Sicherheit" im BIOS aktivieren. Windows 7 unterstützt diese Einstellung nicht, daher kann sie im BIOS deaktiviert werden. Windows 8.1* und Windows® 10 unterstützen diese Einstellung. |
| NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE | Um den Fehler "Unbekanntes Gerät" zu beheben, laden Sie das Windows 7 und Windows Server 2008 R2* Service Pack 1 herunter und installieren Sie es. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, nachdem Sie Service Pack 1 installiert haben, installieren Sie den Hotfix von KB2920188. Mit den oben genannten Updates wird der Fehler im Geräte-Manager behoben. Wenn das enthaltene TPM verwendet werden soll, muss das Betriebssystem auf Windows 8* oder neuer aktualisiert werden. |