Unbekannter Gerätefehler im Geräte-Manager bei Verwendung von Windows 7* auf Intel® NUC
Was wird angezeigt?
Bei Verwendung von Windows 7* können die unbekannten Geräte im Geräte-Manager mehrere Fehler anzeigen.
Details auf dem Gerät zeigen ACPI\MSFT0101.
Wie man es behebt.
| Intel® NUC-Modell | Lösung |
| D34010WYB, D34010WYK D54250WYB, D54250WYK NUC5i3RYH, NUC5i3RYK NUC5i5RYH, NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH, NUC5PPYH NUC5PGYH | Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie die Intel® Platform Trust Technology Option auf der Registerkarte Sicherheit im BIOS aktivieren. Windows 7 unterstützt diese Einstellung nicht, sodass sie im BIOS deaktiviert werden kann. Windows 8.1* und Windows® 10 unterstützen diese Einstellung. |
| NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE | Um den Fehler "Unbekanntes Gerät" zu beheben, laden Sie Windows 7 und Windows Server 2008 R2* Service Pack 1 herunter und installieren Sie es. Wenn der Fehler nach der Installation von Service Pack 1 weiterhin auftritt, installieren Sie den Hotfix von KB2920188. Das/die oben beschriebene Update(en) löscht den Fehler im Geräte-Manager. Wenn das enthaltene TPM verwendet werden muss, muss das Betriebssystem auf Windows 8* oder neuer aktualisiert werden. |
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