Häufig gestellte Fragen zu Intel® Wireless-Adaptern
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Installation und Einrichtung
Welche Version von Windows* wird von meinem Produkt unterstützt?
Siehe Von Intel® Wireless-Produkten unterstützte Betriebssysteme Seite für weitere Informationen.Wo finde ich den aktuellen Treiber für mein Produkt?
Es können zwei Versionsnummern mit dem Intel® Wireless-Adapter, der Software- oder Paketversion und der Treiberversion angezeigt werden. Die Software-/Paketversion wird im Download-Center verwendet. Eine Software/ein Paket kann mehrere Treiberversionen für verschiedene Intel® Wireless-Adapter enthalten.Wenn Sie einen Adapter aus der Intel® Wireless 7265er Reihe haben, siehe auchWarum sehe ich eine andere WiFi-Treiberversion mit meinen Adaptern der Intel® Wireless 7265er Reihe?
Warum sehe ich nach der Installation/Aktualisierung eine andere Treiberversion?
Verstehen der Intel® PROSet/Wireless-Software-Version und der Treiberversion.Kann ich mehrere Intel® Wireless-Adapter auf einem einzigen Computer installieren?
Nein. Intel software und Treiber unterstützen nur einen einzigen Adapter, der auf einem Computer installiert ist.Ich bin Unternehmenskunde und benötige Unterstützung bei einem Installationsproblem. An wen soll ich mich wenden?
Lesen Sie Anleitungen für die unbeaufsichtigte Installation mit XML oder MSI für Windows 7* und 8.1*. Bewertung Anleitungen zur Slent-Installation für Windows® 10 . Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Intel Kundensupport.Wo finde ich die Treiberversion für meinen Intel® Wireless-Adapter?
Der einfachste Weg ist die Verwendung des Intel® Treiber- und Support-Assistent um den Treiber für Ihren Intel® Wireless-Adapter automatisch zu identifizieren und zu aktualisieren.Sie können dies auch manuell tun:
Warum wird der Name meines Intel Tri-Band-Adapters nicht korrekt erkannt?
SieheUnterschiedlicher Adaptername im Geräte-Manager für bestimmte Intel® Wireless Gigabit Adapter für weitere Informationen.Was sind die CRF-Module (Integrated Intel® Wireless-AC (CNVi) und Hf-Module (RfC)?
SieheWas sind die CRF-Module (Integrated Intel® Wireless-AC und Hfg) (Integrierter Intel® Wireless-AC (Rf) für weitere Informationen.Verbindung
Was ist uAPSD und warum sollte ich sie verwenden?
- uAPSD ist eine Abkürzung für "Unscheduled Automatic Power Save Delivery", eine Funktion von WiFi-Geräten, mit der sie Strom sparen können. Es handelt sich dabei um eine Wi-Fi-Funktion, die für mehr Einsparungen beim Energieverbrauch des Clients sorgt. Energieeinsparungen können hilfreich sein, um die Akkulaufzeit Ihres Laptops zu verlängern.
- Wir haben Probleme mit bestimmten Zugriffspunkten identifiziert, die zu einer reduzierten Leistung führen, wenn uAPSD aktiviert ist. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie uAPSD aktivieren oder deaktivieren können und wie sich dies auf Ihre Wireless-Leistung auswirken kann.
Mein neuer 802.11ac Wireless-Adapter wird nicht mit meinem 802.11bgn-Router verbunden. Was soll ich tun?
- Überprüfen Sie, ob Ihr Router Interoperabilitätsprobleme mit uAPSD hat.
- Lesen Sie die empfohlenen Einstellungen für die 802.11n-Konnektivität. Die Einstellungen sind auch für 802.11ac nützlich.
- Stellen Sie die Kanalbreite auf dem Wireless-Router auf 20 MHz ein – die beste Option für ein 2,4-GHz-Netzwerk.
- Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Wireless-Routers, um ein Firmware-Update zu erhalten.
Nach dem Austausch des Intel® Wireless-Adapters auf meinem Computer wird die Verbindung nicht wie erwartet hergestellt. Was soll ich tun?
- Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers , um Unterstützung zu erhalten, damit Ihr Computer den neuen Adapter unterstützt.
- Suchen Sie nach häufigen Problemen in der Support-Community für drahtlose Netzwerke.
Wie viele Clients werden unterstützt, wenn ein Intel® Wireless-Adapter für ein gehostetes Netzwerk verwendet wird?
Der Intel® Wireless-Adapter kann maximal acht Clients in einem gehosteten Netzwerk unterstützen.| Hinweis | Diese Funktion wird unter Windows 10 mit den neuesten Intel® Wireless-Adaptern nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Warum hosted und Ad-Hoc Networks nicht unter Windows® 10 funktionieren . |
Was ist ein unterschiedlicher Kanalmodus (Different Channel Mode, DCM)?
DCM bezieht sich auf die Funktion der Wi-Fi-PAN-Lösung von Intel. Die Funktion ermöglicht es mehreren virtuellen MACs, die den gleichen Hardware-Adapter verwenden, auf zwei oder mehr verschiedenen Funkkanälen zu arbeiten.Kann ich ein Ad-Hoc-Netzwerk in 5 GHz erstellen?
Nein. Aufgrund regulatorischer Anforderungen wird ein Ad-Hoc-Netzwerk mit Intel® Wireless-Adaptern in 5 GHz nicht unterstützt.| Hinweis | Diese Funktion wird unter Windows 10 mit den neuesten Intel® Wireless-Adaptern nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Warum hosted und Ad-Hoc Networks nicht unter Windows® 10 funktionieren . |
Welche 5-GHz- und 6-GHz-Kanäle werden von Intel® Wireless-Adaptern unterstützt?
Intel® Wireless-Adapter unterstützen 5-GHz- und 6-GHz-Kanäle gemäß den IEEE-Standards und den genehmigten Kanälen von Land. Die Implementierung kann je nach örtlichen regulatorischen Anforderungen variieren.Produktinformationen
Wo finde ich die aktuelle Konformitätserklärung (DoC) für meinen Intel® Wireless-Adapter?
Dokumentation zu gesetzlichen Vorschriften und DoC werden vom Intel® Wireless-Adapter aufgelistet.Warum sollte ich mich an meinen Originalgerätehersteller (OEM) wenden, um Wireless-Software und -Support zu erhalten?
- Die Installation oder Verwendung von Intel® Wireless-Adaptern unterliegt landesspezifischen gesetzlichen Vorschriften. In bestimmten Ländern können die Produkte nur in Systemen installiert werden, die über eine behördliche Zulassung auf Systemebene verfügen. Die Genehmigung muss vom Hersteller des Systems (OEM/ODM) oder dem Installationsprogramm eingeholt werden. Bevor Sie das Gerät in ein System installieren, müssen Sie sich an den Systemhersteller wenden, um festzustellen, ob das Produkt für die Verwendung in einem bestimmten System in einem bestimmten Land zugelassen ist. Sie müssen auch die Anforderungen des Herstellers nach der Zulassung befolgen.
- Wenn der Hersteller nicht über die notwendigen Genehmigungen verfügt, ist die Partei, die das Gerät installiert, für diese Genehmigungen verantwortlich. Die Installation der Adapter auf einem nicht autorisierten System kann rechtswidrig sein.
- Der Endbenutzer ist nicht berechtigt, die Wireless-Adapter zu installieren. Sie können nur vom Hersteller oder autorisierten Vertreter installiert werden.
Kann ich die MAC-Adresse für meinen Intel® Wireless-Adapter ändern?
Die MAC-Adresse (Media Access Control) ist auf Intel® Wireless-Adaptern fest codiert und kann nicht geändert werden.
Einige Softwareanwendungen von Drittanbietern können eine MAC-Adresse verwenden. Aus Sicherheitsgründen unterstützen wir diese Vorgehensweise nicht.
