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Support-Wissensdatenbank

Wiederherstellung nach einem internen Fehler (IERR) für Intel® Server-Mainboards

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000006043   |   Letzte Überprüfung: 12.02.2025

Was wird angezeigt?

Ein IERR ist ein schwerwiegender Fehler, der vom Prozessor gemeldet wird, aber im Allgemeinen von Geräten außerhalb des Prozessorkerns verursacht wird (z. B. Speicher, PCIe).

  • Die Prozessorausführung ist in der Regel aufgrund eines Ereignisses außerhalb des Prozessors ins Stocken geraten.
  • Dieses Problem wird häufig von einem CATERR-Ereignis begleitet, auf das für zusätzliche Informationen verwiesen werden kann.

Problembehebung:

Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch:

  1. Überprüfen Sie das Systemereignisprotokoll (SEL) auf ECC-Ereignisse (Error Correction Code). Ein defekter Speicher kann eine IERR auslösen.
  2. Überprüfen Sie die SEL auf PCIe-Ereignisse. Fehlfunktionen von PCIe-Geräten können eine IERR auslösen.
  3. Stellen Sie sicher , dass die Treiber für das Betriebssystem (OS) für den Server und für alle kürzlich hinzugefügten Hardwaregeräte auf dem neuesten Stand sind. Veraltete BS-Treiber können eine IERR auslösen.
  4. Überprüfen Sie die Betriebssystemprotokolle auf MCA-Einträge (Machine Check Architecture), die auf einen Hardwarefehler hinweisen könnten, der die IERR ausgelöst haben könnte.
  5. Bestätigen Sie , dass Sie über das neueste BIOS für das Serversystem verfügen.
  6. Wechseln Sie zu Baseboard Management Controller Web Console > Konfiguration > Speicherkonfiguration > PPR-Typ, und legen Sie die PPR-Einstellungen auf "Schwer" fest.
  7. Wenn die Protokolle bestätigen, dass es ein bestimmtes Speichermodul gibt, das das Problem verursachen kann, setzen Sie den/die Speicher-Stick wieder ein und überwachen Sie den Server 24 Stunden lang.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 227-Produkte.
Intel® Serversystem R1304SP4SFBN Intel® Serversystem R1208SP2SHOC Intel® Server-Mainboard D50DNP Intel® Serversystem der Produktfamilie M50FCP1UR Intel® Server Board D50TNP Intel® Server-Mainboard S2600WFTF Intel® Serversystem der Produktreihe M50FCP2UR Intel® Serversystem der Produktfamilie M20MYP Intel® Server der Produktreihe M20NTP Intel® Serversystem der Produktfamilie R2000WFTF Intel® Server der Reihe M50CYP Intel® Serversystem R1304SP4SHBN Intel® Server-Mainboard M50FCP Intel® Server-Mainboard M20NTP Intel® Server-Mainboard S2600BPR Intel® Server der Produktreihe M50FCP Intel® Compute Module Produktreihe D50TNP1U Intel® Server der Reihe D50TNP Intel® Server der Produktreihe D50DNP Intel® Server-Mainboards der Produktfamilie S2600WFTF Intel® Serversystem R1208SP4SHBN Intel® Compute Module der Produktreihe D50DNP1U Server mit mehreren Knoten Intel® Compute Module Produktreihe D50TNP1U Intel® Serversystem R2208WTTVS Intel® Serversystem der Produktfamilie S9200WK Intel® Server-Mainboard S2600WFR Intel® Server-Mainboard S2600ST Intel® Compute Module der Produktreihe D50DNP2U Intel® Serversystem der Produktfamilie M50CYP2UR Intel® Serversystem der Produktreihe S2600BPR Intel® Serversystem R2208WFSZ Intel® Server Board M50CYP Intel® Serversystem der Produktreihe R2000WFR Intel® Serversystem der Produktreihe R1000WFR Intel® Serversystem der Produktfamilie M50CYP1UR

Nicht mehr lieferbare Produkte

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