Garantieverfahren für Intel® NUCs mit austauschbaren Abdeckungen

Dokumentation

Garantie und RMA

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27.03.2023

Vorsicht
Senden Sie keine speziell angefertigten Abdeckungen oder andere Komponenten mit Sonderfunktionen zurück.
Intel Depots sind nicht dafür ausgerüstet, speziell angefertigte Abdeckungen oder Komponenten zu überprüfen, und können diese Artikel nicht an Sie zurückschicken.

Unten sehen Sie, um speziell angefertigte Abdeckungen zu entfernen, wenn Sie Intel® NUCs für den Garantieaustausch zurücksenden.

Klicken Sie auf oder das Thema, um weitere Informationen anzuzeigen:

Standard-Garantieaustausch (Standard Warranty Replacement, SWR)

Szenario 1: Die Intel® NUC verfügt über eine speziell angefertigte Abdeckung ohne Funktion, z. B. eine Abdeckung mit einer anderen Farbe oder eine Abdeckung mit einem Block.
  1. Entfernen Sie die speziell angefertigte Abdeckung und behalten Sie sie.
  2. Falls Sie die Originalabdeckung haben, bringen Sie sie vor der Rücksendung am Intel NUC an.
  3. Falls Sie die Originalabdeckung nicht haben, schicken Sie die Intel NUC ohne Abdeckung zurück.
  4. Tragen Sie ein Stück Klebeband über dem Netzschalter und der HDD-LED-Linse auf, um sie während des Versands zu fixieren. Siehe Bild unten.
  5. Das Ersatzgerät wird mit einer Standardabdeckung geliefert. Sie können jetzt eine speziell angefertigte Abdeckung auf dem neuen Gerät installieren.

Intel® NUC chassis

Szenario 2: Intel NUC verfügt über eine speziell angefertigte Abdeckung mit Funktion. Eine speziell angefertigte Abdeckung mit Funktionen bietet Platz für einen TV-Tuner, ein NFC-Modul oder andere Gerätetypen.
  1. Entfernen Sie die speziell angefertigte Abdeckung, den Netzschalter und die HDD-LED-Linse und behalten Sie sie. Behalten Sie auch alle komponenten mit sonderfunktionen, wie module oder kabel.
  2. Falls Sie die originale Abdeckung, den Netzschalter und die HDD-LED-Linse haben, befestigen Sie diese Artikel vor der Rücksendung an der Intel NUC.
  3. Wenn Sie diese Originalteile nicht haben, schicken Sie die Intel NUC ohne sie zurück.
  4. Das Ersatzgerät wird mit einer Standardabdeckung geliefert. Sie können jetzt die speziell angefertigten Teile auf dem neuen Gerät installieren.

Garantie-Vorabaustausch (Advanced Warranty Replacement, AWR)

Szenario: Intel NUC verfügt über eine speziell angefertigte Abdeckung, die entweder nicht funktional (kosmetikatisch) oder funktional ist.
  1. Das Ersatzgerät wird mit einer Standardabdeckung geliefert.
  2. Sie können die Abdeckungen, den Netzschalter und die HDD-LED-Linse zwischen den defekten Und Ersatzgeräten austauschen.
  3. Schicken Sie das defekte Gerät zurück, das jetzt die Standardteile hat.
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