Wo finde ich Garantieleistungen für Intel® Boxed Prozessoren?

Dokumentation

Produktidentifizierung

000005609

21.01.2021

Informationen zu Intel® Boxed Prozessornummern für Garantieleistungen

Processors

Um Ihren Garantieanspruch zu verarbeiten oder den Garantiestatus Ihres Prozessors zu überprüfen, benötigen Sie zwei Nummern:

  1. Chargennummer (FPO)
  2. Seriennummer (ATPO) oder teilweise Seriennummer (teilweise ATPO).

FPO steht für – Finished Process Order und ATOP steht für Assembly Test Process Order.

Klicken Sie auf das Thema, um weitere Details anzuzeigen:

Wo finde ich die Nummern für die Garantie?

FPO und ATOP sind auf der Verpackung des Intel Boxed Desktop-Prozessors aufgeführt.

Die beiden Nummern sind auf der Verpackung aufgeführt, die mit Einem Intel Boxed Prozessor ausgeliefert wird.

Die Chargennummer (FPO) wird als Chargennummeraufgelistet, und die vollständige Seriennummer (ATPO) wird als S/N aufgeführt:

Boxed processor numbers

FPO und ATPO sind ebenfalls Teil der Prozessorkennzeichnungen
  1. Die Chargennummer (FPO) befindet sich oben am Prozessor.
  2. Die teilweise Seriennummer (teilweise ATPO) befindet sich am äußeren Rand des Prozessors. Die teilweise Seriennummer enthält die letzten drei bis fünf Ziffern der vollständigen Seriennummer des Prozessors. Sie ist in menschlich lesbarer Form an den Außenkanten des Prozessors aufgedruckt.
  3. Eine 2D-Matrix enthält die vollständige Seriennummer (teilweise ATPO). Diese Matrix kann mit einem Drittanbieter-Tool und bestimmten Smartphone-Kameras gelesen werden.

Sehen Sie sich das nachstehende Beispiel an den Stellen an, an dem die einzelnen Kennzeichnungen zu sehen sind:

FPO and ATPO are also part of the processors markings

 

So überprüfen Sie den Garantiestatus des Intel® Prozessors

Überprüfen Sie den Garantiestatus mithilfe der FPO und der vollständigen ATPO
  • Die Chargennummer (FPO) ist auf der Verpackung unter Chargennummer aufgeführt und befindet sich auch oben auf den Kennzeichnungen des Prozessors.
  • Die vollständige Seriennummer (ATPO) ist auf der Verpackung unter S/N aufgeführt oder kann mit einem Drittanbieter-Tool und bestimmten Smartphone-Kameras aus der 2D-Matrix erhalten werden.

Nutzen Sie das Garantieinformationszentrum. Führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Wählen Sie den Produkttyp.
  2. Wählen Sie Prozessor.
  3. Geben Sie die Chargennummer (FPO) und die vollständige Seriennummer (ATPO) in den entsprechenden Feldern ein.
  4. Klicken Sie auf Produkte überprüfen.

Beispiel:

Warranty Information Center

Warranty Information Center

Überprüfen Sie den Garantiestatus mithilfe der FPO und einer teilweisen ATPO Verwenden Sie die Chargennummer (FPO)) befindet sich auf der Oberseite des Prozessors zusammen mit dem teilweise Seriennummer (teilweise ATPO) befindet sich am äußeren Rand des Prozessors. Verwenden Sie die Garantieinformationen-Center. Führen Sie die folgenden Schritte durch:
  1. Wählen Sie den Produkttyp.
  2. Wählen Sie Prozessor.
  3. Geben Sie die Chargennummer (FPO) und die teilweise Nummer (ATPO) in den entsprechenden Feldern ein.
  4. Klicken Sie auf Produkte überprüfen.

Beispiel:

FPO and partial ATPO

FPO and partial ATPO

Wenn das Suchergebnis der Suche nicht schlüssig ist, können Sie sich an den Intel Kundensupport wenden und Intel® Prozessoren wählen.

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Teilweise oder sichtbare Zeichen der ATPO
Verwenden Sie Drittanbieter-Tools, um die vollständige ATPO aus der 2D-Matrix auf dem Prozessor zu extrahieren.